Grabación entre fuelles
EtapaAntofagasta
grabación de nuestro segundo album de estudio que llevará por nombre "Entre Fuelles"
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Términos y condiciones de uso
Las presentes condiciones de uso regulan el acceso o uso que Ud. haga, como persona natural, desde Chile, de la aplicación móvil, página web, contenidos y servicios puestos a disposición por EchoMusic SpA, RUT N° 77.287.293-3, en adelante EchoMusic SpA, sociedad por acciones constituida en Chile, con domicilio, para todos los efectos legales, en calle Canadá N° 253, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile, representada legalmente por don Marcelo René Saavedra Toro, RUT N° 13.831.770-6, y por don César Antonio Sepúlveda Swidersky, RUT N° 13.462.495-7, específicamente las que se materialicen a través de la plataforma electrónica EchoMusic, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles “EchoMusicApp”, operada y de propiedad de dicha empresa.
EchoMusic SpA hace presente que el uso de palabras y expresiones que no discriminen ni marquen diferencias entre hombres y mujeres constituye una preocupación en la elaboración de los presentes Términos y condiciones de uso, entendiendo la relevancia del empleo de un lenguaje inclusivo, de manera de comprometernos con la igualdad y equidad de género. Al respecto, creemos que el lenguaje inclusivo de género aporta a un trato digno, respetuoso y valorativo de la sociedad, reconociendo a su vez que ésta se compone tanto por mujeres como por hombres.
Sin embargo, y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en castellano “o/a” para marcar la existencia de ambos sexos, se ha optado por utilizar –en la mayor parte de los casos– el masculino genérico, en el entendido de que todas las menciones en tal género representan siempre a mujeres y hombres, abarcando claramente ambos sexos.
A su vez, cuando se use la expresión “usuario” o “usuarios”, se entenderán éstas comprensivas tanto del “usuario general”, como del “usuario músico” y del “usuario staff”, cualesquiera sea su sexo o género.
Lea atenta y detenidamente estos Términos y condiciones de uso, antes de acceder, registrarse o usar los servicios que ofrece EchoMusic SpA
En este espacio, los usuarios podrán encontrar toda la información relativa a los Términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios de la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil “EchoMusicApp” y en el sitio web www.echomusic.cl, por una parte, y EchoMusic SpA, como responsable de dicha aplicación y sitio web, por otra.
1. Información general
EchoMusic es una plataforma electrónica, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles EchoMusicApp, operada y de propiedad de la empresa EchoMusic SpA, por medio de la cual ésta última pone a disposición, en línea, a cualquier persona, sea natural o jurídica, (en adelante “usuario general”), en cualquier momento y en cualquier parte del territorio nacional, la opción de buscar, seleccionar y contratar, a través de la modalidad presencial o bajo la modalidad online (streaming), los servicios de todo tipo de músicos, artistas, cantantes, DJ’s y bandas musicales independientes (en adelante “usuario músico”), que se encuentren previamente inscritos, registrados y activos en dicha plataforma, conforme a los requisitos establecidos por EchoMusic, y según los planes comerciales (tarifas) y técnicos predeterminados respecto de cada uno de ellos.
De este modo, la plataforma EchoMusic tiene por propósito conectar a los usuarios generales con los usuarios músicos, permitiendo a éstos últimos, a través de la contratación de eventos por parte de los primeros o de otros usuarios músicos o de staff, monetizar su talento artístico, ofreciéndoles un espacio de empleabilidad y contribución al desarrollo de su carrera musical.
Asimismo, a través de la plataforma EchoMusic, los usuarios generales podrán pagar directamente por los servicios prestados por los usuarios músicos que contraten, pudiendo acceder, también, a la contratación de otros servicios accesorios o complementarios que requieran para la realización de dichos eventos musicales, tales como servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros, provistos por otros prestadores de servicios (en adelante “usuario staff”), quienes deberán estar previamente inscritos, registrados y activos en dicha plataforma, conforme a los requisitos establecidos por EchoMusic.
Igualmente, la plataforma EchoMusic permitirá a los usuarios músicos, a través de su perfil público de usuario, difundir contenido audiovisual, el que podrá divulgarse, también, a través de otras plataformas y redes sociales de propiedad o que administre o gestione EchoMusic; crear y publicar eventos presenciales u online (streaming) para la prestación de sus servicios musicales; transmitir sus eventos musicales que se presten bajo la modalidad online (streaming); vender, a través de EchoMusic SpA, las entradas (e-tickets) para dichos eventos y recaudar los fondos correspondientes a éstas; transmitir, a través de la plataforma EchoMusic y otras que se seleccionen, tales eventos; y generar campañas de recaudación de fondos en línea (crowdfunding), para el financiamiento de actividades artísticas o eventos asociados a ellas.
Para acceder a esta plataforma, cada usuario general, usuario músico y usuario staff deberá, previamente, registrarse en ella y proveer la información personal necesaria para la creación de su respectivo perfil de usuario y para operar mediante la plataforma EchoMusic. De esta forma, los usuarios músicos y los usuarios staff que se inscriban y registren en esta plataforma para la prestación de sus respectivos servicios, son también usuarios de ésta, en conjunto con los usuarios generales, de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y condiciones de uso y en la Política de Privacidad, disponible tanto en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl.
Conforme a lo declarado en la mencionada Política de Privacidad, EchoMusic SpA, como propietaria y responsable de la operación y funcionamiento de la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, asume el compromiso de recolectar y tratar la información personal de los usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales e internacionales que regulan la recopilación y uso de los datos personales de los usuarios.
En consecuencia, la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, cumple estrictamente con lo dispuesto en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile, en las normas de la Ley N° 21.096, que consagró constitucionalmente el derecho a protección de los datos personales, y de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, y sus modificaciones posteriores. Asimismo, EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, da pleno cumplimiento a lo previsto en la Ley N° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en lo que le resulte aplicable.
2. Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso, incluyendo el mero acceso, de la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, incluidos sus contenidos y los servicios que se ponen a disposición por su intermedio.
Toda persona natural o jurídica que acceda a la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, (sea “usuario general”, “usuario músico” o “usuario staff”), mediante su inscripción y registro, acepta expresa y voluntariamente someterse a las condiciones generales que se encuentren vigentes, en dicha oportunidad, en la misma plataforma, en la aplicación móvil y en el portal www.echomusic.cl.
El incumplimiento de los Términos y condiciones de uso, que a continuación se exponen, dará derecho a EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, según corresponda, a poner fin inmediato al vínculo existente entre el usuario respectivo y la empresa EchoMusic SpA, sin perjuicio del ejercicio de las acciones que en derecho correspondan y de las responsabilidades consiguientes.
Para los efectos de la aplicación de los presentes Términos y condiciones de uso y de la operación y funcionamiento de la plataforma EchoMusic, se entenderá por los siguientes términos las definiciones que, en cada caso, se señalan:
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a) Usuario general:Cualquier persona natural que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para la búsqueda, selección y contratación de los servicios ofrecidos, a través de ella, por parte de los usuarios músicos y usuarios staff. Podrán también inscribirse, registrarse, acceder y utilizar la plataforma EchoMusic, como usuarios generales, las personas jurídicas, cumpliendo la exigencias que establezca EchoMusic SpA, y actuando a través de un representante.
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b) Usuario músico:Cualquier persona, natural o jurídica, o agrupación de personas naturales que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para el ofrecimiento y prestación, a través de un perfil público en ella, de sus servicios musicales, a fin de que los usuarios generales puedan contratar éstos, sea en la modalidad presencial o en la modalidad online (streaming), según los planes comerciales (tarifas) y técnicos predeterminados respecto de cada uno de ellos. Los usuarios músicos podrán ser músicos, artistas, cantantes, DJ’s y bandas, agrupaciones musicales independientes u otros prestadores de servicios musicales. Los servicios musicales podrán consistir en conciertos o eventos musicales, de cualquier naturaleza, género o subgénero musical que éstos sean.
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c) Usuario staff:Cualquier persona, natural o jurídica, o agrupación de personas naturales que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para el ofrecimiento y suministro, a través de un perfil público en ella, de servicios accesorios o complementarios a los servicios que presten los usuarios músicos, y que se requieran para la realización de los conciertos o eventos musicales. Tales servicios accesorios o complementarios podrán consistir en la prestación de servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros.
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d) Usuario(s):Cualquier persona, natural o jurídica, o agrupación de personas naturales que, conforme a estos Términos y condiciones de uso y a la Política de Privacidad de EchoMusic SpA, tenga la calidad de usuario general, usuario músico y/o usuario staff.
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e) Evento(s):Corresponde a cualquier actividad musical, cualquiera sea su duración y magnitud, desde una simple presentación en un domicilio particular hasta un gran concierto, ejecutado por usuarios músicos, y que pueden ser creados en la plataforma EchoMusic por cualquier usuario habilitado en ella, quien adquiere la calidad de “Organizador” del mismo. Estos eventos podrán realizar en la modalidad presencial o en la modalidad online (vía streaming).
-
f) Organizador(es):Cualquier usuario habilitado para operar en la plataforma EchoMusic que, conforme a estos Términos y condiciones de uso y a la Política de Privacidad de EchoMusic SpA, crea y organiza cualquier evento o concierto a través de ella, sea vía streaming o en modalidad presencial, a ser realizado por usuarios músicos u otros usuarios de la plataforma.
3. Compromisos, obligaciones y prohibiciones de los usuarios
El usuario queda informado y acepta que el simple acceso, inscripción o registro en la plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial ni laboral con EchoMusic SpA ni con dicha aplicación o sitio web.
Asimismo, el usuario se compromete a utilizar la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl, sus servicios y contenidos, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Respecto de cualquiera de los contenidos disponibles en la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl, se prohíbe expresamente a los usuarios:
- a) Su uso con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio a cualquier persona o usuario, obstaculizar o impedir el normal funcionamiento de la plataforma o su operación por cualquier usuario;
- b) Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con autorización del legítimo titular, esto es, de EchoMusic SpA;
- c) Cualquier vulneración de los derechos constitucionales, civiles, penales, tributarios, sanitarios y comerciales de cualquier persona, usuario o del legítimo titular de la presente aplicación; y,
- d) Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
Asimismo, en caso de que los usuarios músicos y usuarios staff presten cualquiera de sus servicios a usuarios generales, con posterioridad a ser contactados a través de la plataforma EchoMusic, eludiendo las funcionalidades y facilidades que ésta brinda, o las que ofrece la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl, y a que dichos servicios hayan accedido justamente con motivo del uso previo de dicha plataforma, aplicación o sitio web, se deja expresa constancia que EchoMusic SpA procederá a darlos de baja de la misma de forma inmediata, una vez constatada dicha circunstancia, no pudiendo luego acceder a ella ni ofrecer sus servicios por su intermedio.
En la utilización de la plataforma EchoMusic, de la aplicación móvil EchoMusicApp y del sitio web www.echomusic.cl, los usuarios se comprometen a no llevar a cabo conducta ni desarrollar acción alguna que pudiera dañar o menoscabar la imagen, los intereses y los derechos de EchoMusic SpA ni de dicha aplicación, sitio web, o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar o que impidiera, de cualquier forma, el normal funcionamiento de las citadas plataforma, aplicación y sitio web.
No obstante lo anterior, los usuarios deben ser plenamente conscientes de que las medidas de seguridad que se implementen respecto de los sistemas informáticos disponibles en Internet no son enteramente fiables ni completamente seguros y que, por tanto, EchoMusic SpA, su plataforma, aplicación móvil y sitio web, no pueden garantizar la absoluta inexistencia de malwares u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (softwares y hardwares) de los usuarios o en sus documentos electrónicos y archivos contenidos en los mismos, aunque ponga todos y cada uno de los medios necesarios y las medidas de seguridad razonables y oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos. Con todo, y sin perjuicio de lo indicado en el numeral 5 siguiente, EchoMusic SpA asume el compromiso de adoptar las medidas técnicas de seguridad que sean razonables, oportunas y pertinentes para asegurar el normal funcionamiento de su plataforma, aplicación móvil y sitio web.
4. Anuncios patrocinados, enlaces de afiliados y publicidad
La plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, ofrece a los usuarios contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.
Entre los enlaces facilitados, existe la posibilidad de informar y de referenciar productos y/o servicios y/o subproductos. En estos últimos casos, esa solicitud será remitida a buscadores de terceros.
La información que aparezca en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados, son facilitados por los propios anunciantes, por lo que EchoMusic SpA, su aplicación y sitio web no se hacen responsables de posibles inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni garantiza en modo alguno su experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos o servicios.
Los anuncios permanecerán publicados hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o por EchoMusic SpA, su aplicación o sitio web, que lógicamente no serán responsables de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a tales portales.
Cualquier relación contractual o extracontractual que el usuario formalice con los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de la aplicación móvil EchoMusicApp o del sitio web www.echomusic.cl, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona.
El usuario conoce y acepta que EchoMusic SpA, su plataforma, aplicación móvil y sitio web, dada su naturaleza de intermediación, únicamente actúan como cauces o medios de enlace entre el usuario general y los distintos prestadores de servicios musicales (en especial, los usuarios músicos y usuarios staff) y que, por tanto, no tienen ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales, sea con dichos prestadores de servicios musicales, o con anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de estos portales.
5. Medidas de seguridad adoptadas por Echomusic SpA.
Los datos de carácter personal comunicados y proporcionados por los usuarios a EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a EchoMusic SpA, asumiendo ésta la adopción de todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente sobre privacidad y protección de datos personales, y con lo declarado en la Política de Privacidad de EchoMusic SpA.
Para la comunicación entre los usuarios y EchoMusic SpA, con motivo u ocasión de la utilización de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, se utiliza un canal seguro, y los datos de carácter personal transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, se otorgará las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté asegurada.
6. Derechos de propiedad intelectual e industrial
En virtud de lo dispuesto en la Ley N° 17.336, de Propiedad Intelectual, y otras normas afines, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de todo o parte de los contenidos disponibles de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa, específica y por escrito de EchoMusic SpA.
A su vez, todo usuario asume el compromiso de respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad o que conciernan a EchoMusic SpA.
El usuario conoce y acepta que la totalidad de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl, conteniendo, sin carácter exhaustivo ni taxativo, los textos, softwares, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), podcasts, fotografías, imágenes, material audiovisual y gráficos, entre otros, están protegidos por derechos marcarios, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con la legislación chilena y los tratados internacionales en los que Chile es parte.
En especial, los usuarios músicos, sean cantantes, bandas, cover bands, agrupaciones u otros, que ofrezcan sus servicios a través de la plataforma EchoMusic, y que tributen, imiten o interpreten el catálogo musical de un determinado artista, músico, grupo musical o banda, sea que emulen o no sus estilos musicales y vocales, sus apariencias y sus estéticas audiovisuales, aceptan y declaran especialmente ser los titulares de todos los derechos patrimoniales de autor, o contar con todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor o de otros derechos de terceros involucrados, en lo que resulte aplicable, respecto del catálogo musical que ofrezcan mediante la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, como los contenidos audiovisuales que incorporen en ellas. De acuerdo con ello, EchoMusic SpA no asume ninguna responsabilidad a consecuencia de la eventual vulneración de derechos de terceros en que puedan incurrir los usuarios músicos a los que se refiere este párrafo ni tampoco respecto de los contenidos que éstos incorporen o introduzcan a dicha plataforma, aplicación y sitio web, sea en su perfil de usuario o en otros aplicativos.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, deberá notificar inmediatamente dicha circunstancia a EchoMusic SpA, indicando: a) Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa, en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado; b) Señalar singularizadamente los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la plataforma, aplicación móvil y/o web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados, y la forma específica en que se ha producido la vulneración o violación de derechos; y c) Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación. Sobre la base de la respectiva comunicación, EchoMusic SpA adoptará las medidas que se consideren pertinentes, oyendo previamente a todos los intervinientes, pudiendo, en definitiva, disponer la eliminación o remoción de los contenidos objetados.
Asimismo, todo usuario acepta y declara ser el titular de todos los derechos patrimoniales de autor, o contar con todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor, respecto de los contenidos que incorpore en la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl. Conforme a ello, EchoMusic SpA no asume ninguna responsabilidad respecto de los contenidos que incorporen o introduzcan los usuarios a dicha plataforma, aplicación y sitio web. Con todo, y en el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción, en dicha plataforma, aplicación móvil y/o sitio web, de contenidos por parte de otro usuario, se seguirá el procedimiento indicado en el párrafo precedente.
Asimismo, EchoMusic SpA, en caso de que un determinado usuario registrado en la plataforma EchoMusic haya sido previamente eliminado, suspendido o dado de baja de otras plataformas o aplicaciones por vulneración de derechos patrimoniales de autor o por infracción de otros derechos de terceros, no asume ninguna responsabilidad respecto del actuar del mismo, en particular en acciones que impliquen nuevas transgresiones de derechos de titularidad de otros usuarios o terceros. Sin perjuicio de ello, cualquier usuario o persona podrá poner en conocimiento de EchoMusic SpA el hecho de que un determinado usuario ha sido ya eliminado, suspendido o dado de baja en otra plataforma o aplicación o de cualquier otra vulneración de derechos en que ésta haya podido incurrir, debiendo, en tal caso, notificar inmediatamente dicha circunstancia a EchoMusic SpA y seguirse el procedimiento señalado en el párrafo anteprecedente.
De igual forma, el usuario, en su calidad de titular de todos los derechos patrimoniales de autor, o contando de todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor, en su caso, cede a EchoMusic SpA la totalidad de sus derechos patrimoniales de autor sobre los contenidos que haya incorporado en la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, incluidos, pero sin limitarse, todos los derechos señalados en el artículo 18 de la Ley N° 17.336, de Propiedad Intelectual, y especialmente los derechos de radiodifusión, publicación, edición, traducción, distribución, comercialización, reproducción, comunicación pública, transformación y adaptación, en cualquier tipo de soporte conocido o por conocer y desarrollar, con el único objeto y finalidad de operar dichas plataforma, aplicación y sitio web y ofrecer las funcionalidades y facilidades de éstas a los usuarios y público en general. En especial, los usuarios músicos ceden a EchoMusic SpA sus derechos patrimoniales de autor sobre los contenidos audiovisuales que haya agregado a su perfil de usuario, y en general en la plataforma, a fin de puedan utilizarse, en cualquier formato, en la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl.
7. Política de respeto y comentarios
En la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl se permiten realizar comentarios sobre el desempeño y comportamiento de los usuarios, pero siempre cuidando el debido respeto, dignidad y privacidad de las personas. En particular, se admite efectuar comentarios y valoraciones, por cualquier usuario, sobre el contenido y material que difundan los usuarios músicos y usuarios staff en sus respectivos perfiles de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y el sitio web www.echomusic.cl.
Respecto de los eventos o conciertos que se realicen, la evaluación que pueda realizar el usuario general respecto del desempeño de los usuarios músicos y/o usuarios staff contratados será sólo de acceso restringido a éstos últimos y a EchoMusic SpA, y será utilizada para mejorar la prestación de los servicios musicales en el futuro. Por su parte, será de acceso público a todos los usuarios la valoración global y acumulada de los usuarios músicos y usuarios staff.
No se admitirán comentarios que no estén directamente relacionados con la temática de la plataforma, aplicación y sitio web, o que incluyan difamaciones, tratos degradantes o discriminatorios, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto, en general, hacia usuarios o terceros. Estos comentarios serán suprimidos inmediatamente y de plano por EchoMusic SpA.
También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea manifiestamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos o cualquier tipo de información adicional, que vulneren nuestra Política de Privacidad.
Se desestimarán, igualmente, aquellos comentarios no hayan sido autorizados por EchoMusic SpA, su plataforma, aplicación o sitio web, y que hayan sido creados únicamente con fines promocionales de una web, persona o colectivo y, en general, todo lo que pueda ser considerado spam o comunicación no deseada, o ajeno a los fines de su plataforma, aplicación o sitio web.
Tampoco se permitirán comentarios anónimos, así como aquellos que hayan sido realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.
8. Renuncias, exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, disponible en la aplicación móvil EchoMusicApp y en el sitio web www.echomusic.cl, no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en caso alguno, de los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza que pudieran ser, y que pudieran generarse como causa de:
- a) La falta de disponibilidad temporal y de mantenimiento y efectivo funcionamiento ininterrumpido de la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl, o de sus servicios y contenidos. Conforme a ello, EchoMusic SpA no está en condiciones de garantizar que los servicios que ofrece se brindarán ininterrumpidamente o estarán libres de errores, sin perjuicio de la adopción de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes.
- b) La existencia de malwares, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
- c) El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos y condiciones de uso, que realicen usuarios o terceros;
- d) La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl, sin perjuicio de la adopción, por parte de EchoMusic SpA, de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes;
- e) La mala, deficiente, negligente o dolosa prestación de los servicios por parte de los usuarios músicos y/o usuarios staff, con motivo u ocasión de la prestación solicitada y contratada por el usuario general, desde la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl, ni fuera de éstos, sin perjuicio de la adopción, por parte de EchoMusic SpA, de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes. En este caso, la responsabilidad principal recaerá en los usuarios músicos y/o usuarios staff;
- f) El retraso o la falta de ejecución, por parte de los usuarios músicos y/o usuarios staff, de los servicios solicitados, resultante de causas que vayan más allá de una previsión y control razonable de EchoMusic SpA. En este caso, la responsabilidad principal recaerá en los usuarios músicos y/o usuarios staff;
- g) El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este aviso legal, que realicen los usuarios respecto del contenido o material, de cualquier tipo, que introduzcan o agreguen a la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y/o sitio web www.echomusic.cl, y que vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad o que conciernan a terceros, o que transgreda cualquier derecho de titularidad de otros usuario o tercero, sin perjuicio de lo indicado en el numeral 6 anterior.
Uso de la aplicación
EchoMusic
1. ¿Para qué sirve la plataforma y aplicación de EchoMusic?.
EchoMusic es una plataforma electrónica, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles EchoMusicApp, que permite conectar a los usuarios generales con los usuarios músicos, permitiendo a éstos últimos, a través del uso y administración de herramientas digitales tales como su perfil, booking, contratación de servicios musicales, creación de eventos presenciales u online (vía streaming) y crowdfunding, que se ponen a su disposición, monetizar su talento artístico, ofreciéndoles un espacio de empleabilidad y contribución al desarrollo de su carrera musical.
Asimismo, a través de la plataforma EchoMusic los usuarios generales podrán buscar y acceder, también, a la contratación de otros servicios accesorios o complementarios que requieran para dichos eventos musicales, tales como servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros, provistos por los usuarios staff, quienes deberán estar previamente inscritos, registrados y activos en dicha plataforma.
Así, EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl, actúa sólo y únicamente como simple intermediario de los servicios que se contraten y presten por los usuarios músicos y/o los usuarios staff directamente a los usuarios generales.
Una vez que se haya inscrito, registrado y accedido a la plataforma electrónica EchoMusic, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles EchoMusicApp, todo usuario general podrá requerir y gestionar, a través de su perfil de usuario que cree al efecto, la búsqueda, selección y contratación de servicios musicales y accesorios o complementarios a éstos, que ofrezcan los distintos usuarios músicos y usuarios staff, que se hayan registrado previamente y accedan a ésta, para prestar, por su intermedio, tales servicios.
EchoMusic SpA garantiza que los usuarios generales accederán, a través de la plataforma electrónica EchoMusic, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles EchoMusicApp, a músicos y artistas conforme a los estándares musicales y técnicos que éstos mismos hayan declarado y puesto a disposición en su respectivo perfil de usuario, los que se comprometen a ofrecer y respetar. Con todo, se hace presente que podrán inscribirse y registrarse en la plataforma EchoMusic músicos y artistas no consolidados, que estén iniciando su carrera o que busquen un posicionamiento en la escena musical nacional. En tal sentido, EchoMusic SpA exige a todos los usuarios músicos que deseen inscribirse, registrarse, acceder y utilizar dicha plataforma, aplicación móvil o sitio web, como política de admisión, que proporcionen información fidedigna y comprobable acerca de su edad, identificación personal, correo electrónico, características relevantes como músico, contenidos audiovisuales sobre presentaciones o eventos anteriores, género y subgénero musical, repertorio y otros datos que le serán requeridos, u otros voluntarios que deseen incorporar.
EchoMusic SpA se reserva el derecho de eliminar y suprimir cualquier información, contenido o material proporcionado por los usuarios músicos a su perfil que sea manifiestamente falso o engañoso, que vulnere cualquier derecho de titularidad de otros usuarios o terceros o que implique un uso ilícito, negligente o fraudulento de la plataforma, aplicación móvil o sitio web de EchoMusic.
EchoMusic ofrece a sus usuarios la posibilidad de almacenar el historial de los servicios solicitados y contratados, de manera personalizada, resguardando en detalle cada uno de éstos.
La responsabilidad de EchoMusic SpA, y de su aplicación móvil EchoMusicApp y de su sitio web www.echomusic.cl, consiste en mantener la plataforma electrónica plenamente operativa y los respectivos registros debidamente actualizados, de modo de permitir el encuentro y facilitar la conexión entre los usuarios generales, por una parte, y los usuarios músicos y usuarios staff, por otro, para la búsqueda, selección y contratación de servicios musicales y accesorios o complementarios a éstos.
EchoMusic SpA, a través de su aplicación móvil EchoMusicApp y de su sitio web www.echomusic.cl opera una plataforma digital, cuyos servicios están disponibles únicamente para un uso exclusivamente personal y no comercial.
A través de la plataforma EchoMusic, los usuarios generales, sobre la base de opciones predeterminadas, deberán seleccionar la opción comercial y técnica de su preferencia, conforme a las tarifas finales y condiciones de los servicios que deseen contratar, prestados por los usuarios músicos y usuarios staff, según se indica más adelante.
Sin perjuicio de ello, las condiciones referidas al inicio de los eventos, horarios de llegada de los usuarios músicos y usuarios staff, protocolo y reglas de presentación e ingreso, peticiones especiales de músicos y de usuarios generales, entre otros, podrán ser incluidas y establecidas a través de la plataforma, de acuerdo con los requerimientos de cada evento. Estas condiciones deberán ser aceptadas por ambas partes al momento de aceptar una reserva y antes de realizar el pago, esto es, deben convenirse por mutuo acuerdo de las partes, por lo que EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl, no se hace responsable por los incumplimientos que pudieran generarse entre cualquiera de las partes.
Se deja constancia que las tarifas que se cobran al usuario general, en el caso de la modalidad presencial, incluyen todos los costos de desplazamiento del usuario músico o usuario staff y de los demás elementos o equipos que deba transportar hasta el lugar en que se prestarán los servicios, no siendo de cargo ni del usuario ni de aplicación móvil de Echomusic o del sitio web www.echomusic.cl otros costos, de cualquier naturaleza que sean, que pudieran ocasionarle al usuario músico o colaborador que ha aceptado la prestación de los servicios respectivos.
Con todo, en casos especiales, en los que el usuario músico deba trasladarse a puntos distantes del país, cubrir distancias considerables o eventos que posean características especiales (por ej. viajes interregionales o eventos de larga duración), el usuario general podrá convenir con el usuario músico o usuario staff que le abonará todo o parte de los costos en que incurra, tales como los de traslado, alimentación, hospedaje u otros, lo que deberá acordarse de común acuerdo entre las partes.
2. De los usuarios generales, de los usuarios músicos, de los usuarios staff y de las condiciones para el uso de la plataforma y aplicación de EchoMusic.
EchoMusic es una plataforma electrónica, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles EchoMusicApp, que permite conectar a los usuarios generales con los usuarios músicos, permitiendo a éstos últimos, a través del uso y administración de herramientas digitales tales como su perfil, booking, contratación de servicios musicales, creación de eventos presenciales u online (vía streaming) y crowdfunding, que se ponen a su disposición, monetizar su talento artístico, ofreciéndoles un espacio de empleabilidad y contribución al desarrollo de su carrera musical.
A su vez, a través de la plataforma EchoMusic los usuarios generales podrán buscar y acceder, también, a la contratación de otros servicios accesorios o complementarios que requieran para dichos eventos musicales, tales como servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros, provistos por los usuarios staff, quienes deberán estar previamente inscritos, registrados y activos en dicha plataforma.
2.1. De los requisitos de inscripción y registro de los usuarios generales.
Cualquier persona natural o jurídica podrá inscribirse y registrarse en la plataforma Echomusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl para operar como usuario general. Así, será requisito haberse inscrito y registrado en ellos previamente para acceder y utilizar sus funcionalidades y aplicativos como usuario general.
De este modo, EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusic y de su sitio web www.echomusic.cl, solo habilitará y dará de alta a los usuarios generales una vez que éstos hayan completado el formulario de registro inicial y hayan confirmado el correo que registren en la plataforma, sitio web o aplicación.
Además, el usuario general que se registre en la plataforma podrá incorporar información personal en su perfil (sección “Mi Perfil”, en “Mi Panel de Control”), pudiendo agregar su nombre completo (como aparezca en el documento de identidad), su cédula de identidad, como otra información adicional, además de subir una fotografía (plano medio, plano medio corto o primer plano).
En caso de ser el usuario general menor de 18 años, éste debe contar con la autorización notarial de su madre, padre, apoderado o tutor legal que tenga el cuidado personal de éste, según corresponda, donde expresamente consienta en autorizar su inscripción y registro en la presente aplicación y pagina web. Este documento debe ser remitido a EchoMusic SpA, adjuntando, además, copia de la cédula de identidad del menor.
En el caso de personas jurídicas, podrán también inscribirse y registrarse como usuarios generales, debiendo, para tal efecto, completar el respectivo formulario en la sección “Mi Perfil”, en “Mi Panel de Control”, incorporando, en carácter obligatorio, el nombre o razón social y RUT de la persona jurídica, el nombre completo (como aparezca en el documento de identidad) y cédula de identidad de su representante (legal o convencional), y remitir a EchoMusic SpA el respectivo certificado de vigencia de la persona jurídica y el documento que dé cuenta de la representación invocada por la persona natural que comparece en su nombre, conjuntamente con copia de la cédula de identidad de éste.
2.1. De los requisitos de inscripción y registro de los usuarios generales.
Cualquier persona, natural o jurídica, o agrupación de personas naturales podrá inscribirse y registrarse en la plataforma Echomusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl para operar como usuario músico y/o usuario staff. Así, será requisito haberse inscrito y registrado en ellos previamente para acceder y utilizar sus funcionalidades y aplicativos como usuario músico y/o usuario staff.
De este modo, EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusic y de su sitio web www.echomusic.cl, solo habilitará y dará de alta a los usuarios músicos y a los usuarios staff que se hayan registrado en la plataforma, sitio web o aplicación, requiriéndoseles llenar el respectivo formulario en la sección “Mi Perfil”, en “Mi Panel de Control”, completando su perfil y agregando la siguiente información, a saber:
- a) Nombre completo (como aparezca en el documento de identidad), cédula de identidad y nombre artístico, en el caso del usuario músico o usuario staff individual.
- b) Nombre completo (como aparezca en el documento de identidad) y cédula de identidad del representante, apoderado o de quien actúe como tal, en el caso de usuarios músicos conformadas por bandas o agrupaciones musicales, o de usuarios staff conformados por varias personas naturales o que sean personas jurídicas.
- c) Nombre completo (como aparezca en el documento de identidad) y cédula de identidad de cada uno de los integrantes y nombre artístico (aplicable sólo a usuarios músicos), en el caso de usuarios músicos conformadas por bandas o agrupaciones musicales, o de usuarios staff conformados por varias personas naturales.
- d) Información asociada a los servicios musicales que se prestan, tales como tipo de música, género y subgénero musical, descripción y características del usuario músico, eventos anteriores, experiencia como músico, artista, banda o agrupación musical, tales como repertorio, premios y/o reconocimientos (en el caso que existan), y contenido audivisual o multimedia (como fotos, videos y audios). Esta información es de vital relevancia, ya que permite a los usuarios generales conocer más sobre la oferta de los servicios musicales que se ofrecen y darle mayor información sobre la propuesta de valor del usuario músico.
- e) Información asociada a los servicios accesorios, anexos o complementarios que prestan los usuarios staff, tales como la prestación de servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros, eventos anteriores, experiencia como prestador de dichos servicios, requerimientos técnicos mínimos exigidos y estándares técnicos ofrecidos.
- f) Información asociada a la cuenta bancaria donde deseen recibir los abonos que realice EchoMusic SpA, por concepto de los servicios que hayan prestado.
- g) Además, los usuarios músicos y los usuarios staff podrán subir a su perfil de usuario una o más fotografías (plano medio, plano medio corto o primer plano), en carácter de opcional, para que los usuarios generales puedan identificarlos debidamente, al momento de solicitar, contratar y prestarse los servicios.
- h) En caso de ser el usuario músico o usuario staff menor de 18 años, éste debe contar con la autorización notarial de su madre, padre, apoderado o tutor legal que tenga el cuidado personal de éste, según corresponda, donde expresamente consienta en autorizar su inscripción y registro en la presente aplicación y pagina web. Este documento debe ser remitido a EchoMusic SpA, adjuntando, además, copia de la cédula de identidad del menor.
Se deja establecido expresamente que EchoMusic SpA no presta los servicios musicales como tampoco los servicios accesorios o complementarios a éstos, salvo en circunstancias especiales y particulares, en que, a requerimiento de empresas, podrá prestar ciertos servicios de soporte tecnológico. Conforme a ello, el uso de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl sólo están disponibles para la inscripción y registro de los usuarios músicos y usuarios staff que se desempeñen como tales y que estén en condiciones de cumplir cabalmente con los servicios que ofrezcan a través de dicha plataforma, aplicación móvil y sitio web, de acuerdo con los estándares técnicos y profesionales declarados.
En consecuencia, los usuarios músicos y usuarios staff son profesionales en sus respectivas actividades, las que ejercen de manera completamente independiente, por lo que, en caso alguno, son empleados o contratados, bajo subordinación y dependencia, de EchoMusic SpA, de su aplicación móvil EchoMusicApp o de su sitio web www.echomusic.cl. De esta forma, no existe, en caso alguno, una relación jurídica de subordinación ni de dependencia entre EchoMusic SpA, por una parte, y los usuarios músicos y usuarios staff, por otra, que se encuentren registrados en dicha plataforma.
Asimismo, EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, no es una agencia de empleo.
2.3. De los compromisos y obligaciones comunes y específicas que asumen los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff.
Los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff asumen y se comprometen a cumplir las siguientes obligaciones comunes:
- a) Utilizar la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl para los fines para los que están dispuestos, inhibiéndose de realizar cualquier uso contrario al ordenamiento jurídico vigente, a la buena fe y al orden público.
- b) Proveer información fidedigna, verdadera y comprobable en todos los registros, aplicativos y funcionalidades de la plataforma, aplicación móvil y sitio web.
- c) Prestar de manera diligente y profesional los servicios que presten y pagar oportuna e íntegramente por ellos.
- d) Enviar EchoMusic SpA, a través de su plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y de su sitio web www.echomusic.cl, todos los antecedentes que se les requiera para operar y darse de alta en la plataforma web y aplicación.
- e) Solicitar, contratar y utilizar los servicios disponibles en la plataforma, aplicación móvil y sitio web de EchoMusic, a través de sus funcionalidades, una vez registrados y habilitados en la plataforma. Queda estrictamente prohibido los usuarios músicos y usuarios staff prestar, en una oportunidad posterior, sus respectivos servicios a un usuario general que le haya contratado éstos previamente a través de la plataforma EchoMusic, fuera de la gestión y operación de la misma. Así, si el usuario general es atendido nuevamente por un usuario general o usuario general, fuera de gestión de la plataforma EchoMusic, la aplicación móvil EchoMusicApp y/o el sitio web www.echomusic.cl, dicho usuario músico o usuario staff será dado de baja de éstas y del sitio web www.echomusic.cl, por haber infringido abiertamente lo indicado en este acápite.
- f) Calificar o evaluar a los demás usuarios involucrados en la prestación de los servicios (sean usuarios generales, usuarios músicos y/u usuarios staff), al finalizar los mismos.
A su vez, los usuarios músicos y usuarios staff asumen y se comprometen a cumplir las siguientes obligaciones específicas, según corresponda:
- a) Aceptar la contratación de los servicios que ofrece, cuando acceda a ello, presionando la opción “Aceptar” disponible en la plataforma, aplicación móvil y sitio web;
- b) Estar disponibles para prestar sus respectivos servicios, a través de la modalidad presencial y/u online (vía streaming), según opten en cada caso;
- c) Ofrecer a los usuarios generales 3 (tres) planes predeterminados, con sus respectivas tarifas, condiciones comerciales y técnicas, a saber: 1) Plan básico; 2) Plan Estándar y, 3) Plan con tarifas, condiciones comerciales y técnicas a convenir.
- d) Registrar la finalización de la prestación de los servicios musicales (usuarios músicos) y servicios accesorios o complementarios (usuarios staff), presionando la opción “Finalizar”, entregándosele a todas las partes involucradas una copia detallada del servicio realizado y facturado.
- e) Extender al usuario general o al usuario músico, según corresponda, oportuna y correctamente, el documento tributario que corresponda por el total de los servicios musicales, accesorios o complementarios que hayan prestado. Se deja expresa constancia que EchoMusic SpA, a través de su aplicación móvil EchoMusicApp y de su sitio web www.echomusic.cl, actúa como simple intermediario, conectando a usuarios generales con los usuarios músicos y usuarios staff. Por tanto, serán los usuarios músicos quienes prestarán los respectivos servicios contratados directamente a los usuarios generales, y los usuarios staff prestarán, en la generalidad de los casos, sus servicios directamente a los usuarios músicos. De acuerdo con lo anterior, EchoMusic SpA, como simple intermediario, sólo estará autorizado, en virtud del mandato que le otorgan los usuarios músicos y usuarios staff, para recaudar el valor de los servicios prestados o de las entradas o tickets a eventos, retener la comisión respectiva y abonar el saldo restante a aquéllos, conforme a lo que se indica en los literales siguientes;
- f) En el caso de los usuarios músicos, pagar a EchoMusic SpA, por concepto de cargo por las campañas de recaudación de crowdfunding, realizadas en favor de dichos usuarios músicos, el 8% del monto total que se haya recaudado. EchoMusic SpA estará autorizado, en virtud del mandato que le otorgan los usuarios músicos, para retener la comisión respectiva una vez finalizada la respectiva campaña y efectuada la rendición de cuentas respecto de los montos recaudados. Dicho 8%, de cargo de los usuarios músicos, está compuesto de un 5% por concepto de cargo por los servicios de crowdfunding prestados por EchoMusic SpA, más un 3% por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- g) Asumir la total responsabilidad de los servicios musicales (usuario músico), o servicios accesorios o complementarios (usuario staff) que presten, observando rigurosamente los estándares técnicos y profesionales previamente ofrecidos y declarados, y conforme lo acordado con el usuario general, según el plan seleccionado por éste. En consecuencia, EchoMusic SpA, a través de su aplicación móvil de EchoMusic y de su sitio web www.echomusic.cl, desarrolla sólo un simple rol de intermediación y no se hace responsable, en caso alguno, de los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza que pudieran ser, y que pudieran generarse como causa de una mala, deficiente, negligente o dolosa prestación de los servicios por parte de los usuarios músicos y/o usuarios staff, con motivo u ocasión de la prestación solicitada y contratada por el usuario general, desde la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp y sitio web www.echomusic.cl.
- h) En caso de eventos en modalidad presencial, llegar al lugar en el que se prestarán los servicios con la antelación suficiente y necesaria, de modo de darle inicio en la hora prefijada y acordada con el usuario general.
- i) Informar a la brevedad posible a EchoMusic SpA y al usuario general, a través del teléfono de contacto o del correo electrónico de la aplicación, en caso de que, con motivo de algún imprevisto, emergencia o circunstancia sobreviniente, el usuario músico o usuario staff no pueda acudir a realizar el evento o a prestar los servicios previamente contratados y comprometidos, de modo que EchoMusic SpA pueda realizar las gestiones necesarias para advertir al cliente, realizando la devolución del dinero o a reprogramar el evento, en su caso. En el caso de que un usuario músico no cumpla con el evento comprometido, los costos asociados a la pasarela de pago, tanto por concepto de la recaudación como de la devolución a realizar a los usuarios generales, serán descontados de futuros eventos.
Finalmente, los usuarios generales asumen y se comprometen a cumplir las siguientes obligaciones específicas:
- a) Pagar a EchoMusic SpA, por concepto de cargo por el uso de los servicios de intermediación y utilización de la plataforma, para la contratación de usuarios músicos, un monto adicional correspondiente al 15% de la suma total que los usuarios generales abonen por los servicios musicales que hayan contratado, según el plan convenido, efectivamente prestados por los usuarios músicos. EchoMusic SpA estará autorizado, en virtud del mandato que le otorgan los usuarios generales, para retener la comisión respectiva tan pronto como se verifique el pago de las servicios musicales contratados, directamente desde la aplicación. Dicho 15% adicional, de cargo de los usuarios generales y calculado sobre el monto total pagado por los servicios musicales contratados, está compuesto de un 12% por concepto de cargo por los servicios de intermediación y utilización de la plataforma prestados por EchoMusic SpA, más un 3% por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- b) Pagar a EchoMusic SpA, por concepto de cargo por el uso de la plataforma para la venta de entradas y tickets a eventos o conciertos, sea vía streaming o en modalidad presencial, a realizar por usuarios músicos u otros usuarios como “Organizadores”, un monto adicional correspondiente al 10% de la suma total que los usuarios generales abonen por cada una de las entradas que adquieran, según el valor fijado por el respectivo “Organizador”. EchoMusic SpA estará autorizado, en virtud del mandato que le otorgan los usuarios generales, para retener la comisión respectiva tan pronto como se verifique el pago de las entradas adquiridas, directamente desde la plataforma de EchoMusic. Dicho 10% adicional, de cargo de los usuarios generales y calculado sobre el monto total pagado por cada una de las entradas que adquieran, está compuesto de un 7% por concepto de cargo por los servicios de intermediación, organización del evento y utilización de la plataforma prestados por EchoMusic SpA, más un 3% por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
2.4. De las multas o penalidades a aplicar a usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff ante incumplimientos o cancelaciones de eventos.
EchoMusic SpA aplicará las siguientes penalidades a usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff que incumplan sus obligaciones o que cancelen intempestivamente los eventos o conciertos que hayan creado y organizado, en los términos que a continuación se indican:
- a) Multas o penalidades a aplicar a usuarios músicos: Si un usuario músico es contratado y no presta sus servicios musicales (no se presenta), no pudiendo desarrollarse el evento o concierto, EchoMusic SpA le hará devolución al usuario general que lo haya contratado del 100% de lo pagado, y al usuario músico incumplidor se le descontará de futuras contrataciones el cargo establecido en favor de EchoMusic SpA, correspondiente al 10%.
- b) Multas o penalidades a aplicar a usuarios staff: Si un usuario staff es contratado por un usuario músico y no presta sus servicios profesionales accesorios o complementarios, y por tal razón no puede llevarse a cabo el evento o concierto, EchoMusic SpA le hará devolución al usuario general que haya contratado del 100% de lo pagado, y al usuario staff incumplidor se le descontará de futuras contrataciones la comisión establecida en favor de EchoMusic SpA, correspondiente al 10%. Lo anterior, sin perjuicio de las responsabilidades que deba asumir el usuario staff con el usuario músico que lo haya contratado.
- c) Multas o penalidades a aplicar a usuarios generales u otros usuarios “Organizadores” de eventos: Si un usuario general u otro usuario “Organizador” cancela intempestivamente un evento en que debe presentarse un usuario músico, quedará sujeto a las siguientes multas o penalidades:
- i. Si cancela el evento con, al menos 5 días de anticipación, se le hará devolución del 100% del valor pagado, descontando un 5% correspondiente por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- ii. Si cancela el evento con 4 días de anticipación, se le hará devolución del 80% del valor pagado, descontando un 5% correspondiente por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- iii. Si cancela el evento con 3 días de anticipación, se le hará devolución del 70% del valor pagado, descontando un 5% correspondiente por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- iv. Si cancela el evento con 2 días de anticipación, se le hará devolución del 60% del valor pagado, descontando un 5% correspondiente por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
- v. Si cancela el evento con 1 día de anticipación, se le hará devolución del 50% del valor pagado, descontando un 5% correspondiente por concepto de costos asociados a la pasarela de pagos, provista por una tercera empresa y que EchoMusic SpA debe remunerar.
Sin perjuicio de ello, y antes de optar por la cancelación, el usuario general u otro usuario “Organizador” podrá reprogramar la fecha del evento o concierto, pero para que las citadas multas o penalidades no se hagan efectivas, deberá convenir con el usuario músico la nueva fecha del evento o concierto, lo que deberá ser debida y oportunamente informado a EchoMusic SpA.
En caso de que EchoMusic SpA constate un manifiesto incumplimiento, por parte de cualquier de los usuarios que intervengan en un evento o concierto, se reserva el derecho de dar de baja o eliminar a quien haya incurrido en la vulneración de que se trate.
3. Del mandato otorgado por los usuarios músicos y usuarios staff a EchoMusic.
Los usuarios músicos y usuarios staff, debidamente registrados y habilitados en la aplicación, otorgan un mandato a EchoMusic SpA, tan amplio como en derecho corresponda, para que pueda proceder a la venta de entradas y tickets para eventos online o presenciales, y para recaudar, a través de los sistemas que haya dispuesto al efecto, el valor total de cada una de servicios musicales, adicionales o complementarios que éstos hayan brindado a los usuarios generales, como también para que EchoMusic SpA, una vez recibido y recaudado el pago de los servicios respectivos, retenga, por concepto de cargo por servicios del 10% del monto total que los usuarios generales haya abonado por cada uno de los servicios que hayan contratado, debidamente aceptados y efectivamente prestados por los usuarios músicos o usuarios staff.
4. De las rendiciones y abonos que efectúe EchoMusic SpA a los usuarios músicos y usuarios staff.
EchoMusic SpA rendirá cuenta del mandato que los usuarios músicos y usuarios staff le hayan otorgado, una vez que haya recibido y recaudado el pago de los servicios respectivos y haya efectuado la retención de las comisiones que procedan.
EchoMusic SpA abonará a los usuarios músicos y usuarios staff los montos devengados por concepto de los servicios prestados, descontado previamente el porcentaje de lo o los cargos por servicios que procedan, indicadas en el numeral 2.3 precedente, en periodos quincenales entre los días 15-16 ó 28-30-31 de cada mes, según corresponda a la fecha en que haya finalizado la prestación de los respectivos servicios. Los abonos serán practicados dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la fecha y hora en que evento haya sido realizado, para lo cual será necesario que los usuarios músicos y usuarios staff, una vez que concluya la prestación de sus servicios, marquen en la plataforma la opción “Finalizar”.
Dicho abono se verificará directamente en la cuenta bancaria que se haya indicado al efecto, siendo de exclusiva responsabilidad de dichos usuarios la entrega de datos correctos asociados a la misma y que la cuenta se encuentre abierta y plenamente operativa.
5. De la política de enlaces que suba el usuario músico.
Los usuarios músicos podrán, desde el sitio web www.echomusic.cl, redirigir a contenidos disponibles en otros sitios web de terceros. Así, el usuario músico puede compartir contenido desde plataformas web tales como Vimeo, Facebook Live, Site, YouTube, Soundcloud y Spotify, con el fin exclusivo de promocionar su trabajo.
Conforme ello, el usuario músico conoce y acepta que, al hacer uso de dichas plataformas, debe dar estricto cumplimiento a los términos y condiciones de uso establecidos en ellas, dejándose expresa constancia que EchoMusic SpA opera como un mero facilitador y carece de toda responsabilidad ante los eventuales incumplimientos que pudieran generarse con ocasión de dicho uso.
EchoMusic SpA no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a los contenidos de que disponga el usuario músico, sin perjuicio de las medidas preventivas y correctivas que podrá adoptar, de conformidad con los presentes Términos y condiciones de uso.
En efecto, en el evento de que EchoMusic SpA tome conocimiento o advierta de la existencia de material que haya compartido cualquier usuario músico y que contravenga el ordenamiento jurídico nacional o internacional, la moral o el orden público, o atente contra la honra o derechos de terceros, procederá a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, pudiendo poner en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. En caso de que cualquier usuario estime fundadamente que existe en el sitio web algún contenido que pudiera incurrir en dicha contravención, deberá informarlo de manera inmediata a EchoMusic SpA, mediante los datos de contacto proporcionados en estos Términos y condiciones de uso.
6. De los términos y condiciones aplicables a eventos o conciertos en modalidad presencial u online (vía streaming) creados por los usuarios.
La plataforma EchoMusic, su aplicación móvil EchoMusicApp, y la página web www.echomusic.cl, pone a disposición de todos los usuarios y público en general una completa agenda sobre los eventos y conciertos que los diversos artistas ofrecen. Junto con ello, por intermedio de dicha plataforma, aplicación móvil y sitio web, EchoMusic SpA vende las entradas de los eventos y conciertos y recauda los dineros correspondientes, mediante un sistema de compra vía Internet, de acuerdo con las condiciones definidas para cada evento.
6.1. Sobre la creación de los eventos o conciertos en la plataforma EchoMusic.
Cualquier usuario inscrito, registrado y habilitado en la plataforma EchoMusic, aplicación móvil EchoMusicApp, y página web www.echomusic.cl, puede crear un evento en ellas. El usuario que crea un evento o concierto adquiere la calidad de “Organizador” del mismo, y asume las obligaciones propias de tal condición.
Desde el momento que el “Organizador” del evento o concierto administra y gestiona todo lo concerniente a él, EchoMusic SpA no se hace responsable de su cancelación, modificación, cambio de fecha o del lugar donde se realice, como tampoco de cualquier modificación o cambio que se introduzca en relación con el evento creado. Ello, sin perjuicio de las acciones preventivas y correctivas razonables y oportunas que pueda adoptar EchoMusic SpA, en su caso.
No obstante ello, EchoMusic SpA actuará, en virtud del mandato otorgado, como vendedor de las entradas y tickets para eventos online o presenciales y recaudador de los dineros que a éstas correspondan.
Asimismo, y si así se le requiere, EchoMusic SpA podrá poner a disposición del usuario músico y del “Organizador” una moderna plataforma para transmitir la presentación online vía streaming, haciéndose cargo de la prestación de los servicios profesionales inherentes a ella.
6.2. Sobre la venta de entradas y tickets por EchoMusic SpA.
EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, su aplicación móvil EchoMusicApp y su sitio web www.echomusic.cl, actúa como mandataria, esto es, por cuenta y orden del usuario músico, artista, organizador del evento, concierto o espectáculo, prestándole al “Organizador” los servicios de venta de entradas y tickets para los eventos creados en dichas plataformas, mediante la venta vía internet.
El usuario registrado en la página web de EchoMusic SpA, a través de EchoMusic, se compromete a hacer uso de su página web con fines exclusivamente personales, encontrándose prohibida la reventa de entradas vendidas desde esta plataforma.
El precio final a pagar por cada entrada o ticket adquirido mediante el sistema o plataforma dispuesta por EchoMusic SpA, a través de EchoMusic, estará conformado por los siguientes conceptos:
- a) El precio base de la entrada, según el evento ofrecido;
- b) El cargo por uso de la plataforma o costo por los servicios prestados para la venta de entradas o tickets correspondiente al 10% calculado sobre el valor fijado por el “Organizador”, que cobra la Echomusic SpA, a través de Echomusic, para el evento seleccionado. Este es un costo unitario por cada entrada comprada, que corresponde al servicio de venta de la entrada a través de la plataforma dispuesta al efecto.
La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el usuario. No se considerará como completa una transacción mientras Echomusic SpA, a través de Echomusic, no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. Así, una vez verificado el pago, el usuario recibirá su entrada electrónica en la bandeja de correo electrónico proporcionado al momento de su registro.
En caso de que Echomusic SpA, a través de Echomusic, no reciba dicha confirmación, no se emitirá la entrada y por ende, se anulará la compra, liberándose el cupo tomado por el usuario.
Las condiciones de compra de las entradas o tickets, a través de las plataformas de Echomusic SpA y sitio web www.echomusic.cl, son las siguientes:
- a) La venta de las entradas o tickets para los eventos creados en la plataforma Echomusic se efectuará a través del sitio web www.echomusic.cl y estará limitada únicamente a usuarios o clientes registrados en dicha página.
- b) La entrada o ticket comprado llegara de forma electrónica a la casilla de correo electrónico registrado por el comprador.
- c) El precio de las entradas o tickets tendrá un precio base, y a dicho precio base se le adicionará un 10%, correspondiente al cargo por uso de la plataforma para la venta, conforme a lo que se indicó en el numeral 2.3 de estos Términos y condiciones de uso. Ambos valores serán debidamente informados al comprador, en forma previa a la transacción.
- d) En el caso de los eventos en modalidad presencial, la entrada o ticket corresponderá a un código QR, que será verificado al entrar al recinto en el que desarrolle el evento.
- e) Las entradas o tickets serán al portador.
7. De la política de devoluciones y del derecho a retracto asociados a la venta de entradas y tickets.
Echomusic SpA declara expresamente que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3° bis, letra b), de la Ley N° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, no procede el derecho a retracto respecto de la venta de entradas o tickets vía internet.
Como consecuencia de ello, Echomusic SpA declara expresamente que no realizará cambios, reembolsos ni devoluciones, una vez finalizado exitosamente el proceso de compra.
En caso de cancelación del evento, Echomusic SpA procederá, en un plazo máximo de 25 días hábiles, a la devolución de los montos pagados por cada usuario portador de su respectiva entrada o ticket, previa comunicación y consulta al “Organizador”. No obstante ello, el “Organizador” asumirá las responsabilidades que procedan, ante compradores de entradas o tickets, usuarios y/o Echomusic SpA, ante la cancelación o suspensión imprevista, unilateral o injustificada del respectivo evento, reservándose Echomusic SpA el ejercicio de las acciones que resulten pertinentes, en su caso.
Echomusic SpA procederá a la devolución íntegra del precio pagado por la entrada o ticket, incluyendo el precio base, más el cargo por uso de la plataforma para la venta de entradas o tickets, sin perjuicio de repetir dicho monto al “Organizador” del evento.
En caso de cambios en la configuración del evento, ya sea de fecha, horario, lugar de desarrollo u otro cambio relevante, Echomusic SpA procederá a la devolución de los montos pagados a aquellos usuarios que así lo soliciten. No obstante ello, el “Organizador” asumirá las responsabilidades que procedan, ante compradores de entradas o tickets, usuarios y/o Echomusic SpA, ante los cambios imprevistos, unilaterales o injustificados que introduzca en el respectivo evento, reservándose Echomusic SpA el ejercicio de las acciones que resulten pertinentes, en su caso.
Igualmente, en este caso Echomusic SpA procederá a la devolución íntegra del precio pagado por la entrada o ticket, incluyendo el precio base, más el cargo por uso de la plataforma para la venta de entradas o tickets, sin perjuicio de repetir dicho monto al “Organizador” del evento.
Dado el mandato que media entre el usuario “Organizador” del evento y Echomusic SpA, la responsabilidad de proceder con la devolución de dineros es de dicho usuario “Organizador”. Por lo anterior, Echomusic SpA deberá consultar previamente con dicho usuario “Organizador” para proceder a las respectivas devoluciones.
Las devoluciones a que se refiere esta cláusula se realizarán en las mismas condiciones en que el consumidor haya adquirido las entradas y tickets.
8. Del soporte, producción y tecnología para la transmisión de los eventos online (vía streaming).
Echomusic SpA, cuando preste los servicios de soporte, producción y tecnología para la transmisión de los eventos online (vía streaming), utilizará las siguientes plataformas: Youtube –Vimeo – Zoom – Stream Yars, entre otras.
9. Del contacto y atención de consultas.
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones generales de uso, cualquier comentario sobre la aplicación móvil EchoMusicApp o del sitio web www.echomusic.cl, o desee reportar cualquier problema o inconveniente derivado de la aplicación de estos Términos y condiciones de uso deberá enviar un correo a la casilla contacto@echomusic.cl.
10. De la ley y de la jurisdicción aplicables.
Las relaciones entre EchoMusic SpA, a través de su aplicación móvil de EchoMusic y de su sitio web www.echomusic.cl, con los usuarios de sus servicios telemáticos, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción vigente en Chile y a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la República de Chile.
Estos Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez el 12 de julio de 2021.
Política de Privacidad
1. Información general
“EchoMusic” es una plataforma electrónica, disponible en www.echomusic.cl y en la aplicación para dispositivos móviles “EchoMusicApp”, operada y de propiedad de la empresa EchoMusic SpA, RUT N° 77.287.293-3, sociedad por acciones constituida en Chile, con domicilio en calle Canadá N° 253, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile, representada legalmente por don Marcelo René Saavedra Toro y por don César Antonio Sepúlveda Swidersky, por medio de la cual pone a disposición, en línea, a cualquier persona (en adelante “usuario general”), en cualquier momento y en cualquier parte del territorio nacional, la opción de buscar, seleccionar y contratar, sea en la modalidad presencial como en la modalidad online (vía streaming), los servicios de todo tipo de músicos, artistas, cantantes, DJ’s y bandas musicales independientes (en adelante “usuario músico”), que se encuentren inscritos, registrados y activos en dicha plataforma, conforme a los planes comerciales (tarifas) y técnicos predeterminados respecto de cada uno de ellos.
De este modo, la plataforma EchoMusic tiene por propósito conectar a los usuarios generales con los usuarios músicos, permitiendo a éstos últimos, a través de la contratación de eventos por parte de los primeros, monetizar su talento artístico, ofreciéndoles un espacio de empleabilidad y contribución al desarrollo de su carrera musical.
Asimismo, a través de la plataforma EchoMusic los usuarios generales podrán pagar directamente por los servicios de los usuarios músicos que contraten, pudiendo acceder, también, a la contratación de otros servicios accesorios o complementarios que requieran para dichos eventos musicales, tales como servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros, provistos por otros prestadores de servicios (en adelante “usuario staff”), quienes deberán estar inscritos, registrados y activos en dicha plataforma.
Igualmente, la plataforma EchoMusic permitirá a los usuarios músicos, a través de su perfil público de usuario, difundir contenido audiovisual, el que podrá divulgarse, también, a través de otras plataformas y redes sociales; crear y publicar eventos presenciales u online (vía streaming) para la prestación de sus servicios musicales; transmitir sus eventos musicales que se presten bajo la modalidad online (vía streaming); vender, a través de EchoMusic SpA, las entradas (e-tickets) para dichos eventos y recaudar los fondos correspondientes a éstas; transmitir, a través de la plataforma EchoMusic y otras que se seleccionen, tales eventos; y generar campañas de recaudación de fondos en línea (crowdfunding), para el financiamiento de actividades artísticas o eventos asociados a ellas.
Para acceder a esta plataforma, cada usuario general, usuario músico y usuario staff deberá, previamente, registrarse en ella y proveer la información personal necesaria para la creación de su respectivo perfil de usuario y para operar mediante la plataforma EchoMusic. De esta forma, los usuarios músicos y los usuarios staff que se inscriban y registren en esta plataforma para la prestación de sus respectivos servicios, son también usuarios de ésta, en conjunto con los usuarios generales, de acuerdo a lo establecido en la presente Política de Protección y Tratamiento de Datos de Carácter Personal, en adelante “Política de Privacidad”.
La plataforma EchoMusic contiene indicadores personalizados respecto de cada usuario general, usuario músico y usuario staff, relacionados con el tipo de los servicios musicales que se solicitan y contratan, historial de servicios prestados y contratados con anterioridad y valoración de los servicios, entre otros.
2. Normas y ámbito aplicables.
La presente Política de Privacidad ha sido elaborada teniendo presente lo dispuesto en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile, en las normas de la Ley N° 21.096, que consagró constitucionalmente el derecho a protección de los datos personales, y en la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, como en las demás disposiciones que las adicionen, modifiquen o reglamenten.
La presente Política de Privacidad será aplicada por EchoMusic SpA respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades u operaciones que constituyan tratamiento de datos de carácter personal, en adelante indistintamente datos personales, de conformidad con lo previsto en el artículo 2°, literal o), de la Ley N° 19.628, tanto en relación con los usuarios generales que se inscriban y registren en la plataforma EchoMusic para la búsqueda, selección y contratación de servicios musicales, como respecto de los usuarios músicos y usuarios staff que se registren y accedan a ésta para prestar, por su intermedio, sus respectivos servicios.
Cualquier vacío en las normas citadas serán interpretadas de conformidad con las disposiciones del ordenamiento jurídico chileno, en lo que resulte aplicable, y en especial, a la luz de lo estipulado en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile.
EchoMusic manifiesta expresamente que garantiza, en lo que proceda, los derechos a la privacidad, intimidad y buen nombre de las personas naturales en el tratamiento de sus datos de carácter personal que realice y, en consecuencia, todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Todas las personas que, en el desarrollo de diferentes actividades contractuales, comerciales, técnicas, virtuales, entre otras, sean permanentes u ocasionales, relativas a la operación y funcionamiento de EchoMusic, le suministren a EchoMusic SpA cualquier tipo de información o datos de carácter personal, podrán acceder a ellos, actualizarlos y rectificarlos o modificarlos, en los términos que se indicarán en esta Política de Privacidad.
3. Definiciones.
Para efectos de la aplicación de la presente Política de Privacidad a la operación y funcionamiento de la plataforma EchoMusic, y conforme a las disposiciones de la Ley N° 19.628, se considerarán las siguientes definiciones de los términos que, en cada caso, se señalan:
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a) Autorización:Consentimiento previo, expreso e informado que deberá otorgar el titular de la información y de los datos personales para que EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic, pueda llevar a cabo actividades u operaciones que impliquen el tratamiento de dichos datos personales, salvo que la ley así lo autorice y las demás excepciones legales, en cuyo caso no se requerirá dicho consentimiento.
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b) Aviso de privacidad:Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato o soporte, generado por EchoMusic SpA, como responsable de EchoMusic y EchoMusicApp, y que se pone a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales, con el objeto de comunicar a éste la información necesaria sobre la existencia de la presente Política de Privacidad, que le será aplicable, la forma de acceder a ella y la finalidad o propósito del tratamiento de sus datos personales.
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c) Base de datos:Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, que sea objeto de tratamiento por parte de EchoMusic SpA, a través de la plataforma EchoMusic.
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d) Dato de carácter personal o dato personal:Cualquier información concerniente a una o varias personas naturales, identificadas o identificables, que sean usuarios de la plataforma EchoMusic, sean usuarios generales, usuarios músicos o usuarios staff.
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e) Dato personal de fuente accesible al público:Es el dato personal que proviene o se recolecta de registros o recopilaciones de datos, públicos o privados, de acceso no restringido o reservado a los usuarios de la plataforma EchoMusic.
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f) Datos sensibles:Son aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas naturales usuarios de la plataforma EchoMusic o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.
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g) Encargado del tratamientoPersona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o asociado con otros, realice el tratamiento de datos personales, por cuenta del responsable del tratamiento. El encargado del tratamiento podrá ser EchoMusic SpA o un tercero que éste designe, por cuenta de EchoMusic SpA.
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h) Responsable del tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o asociado con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. El responsable del tratamiento será EchoMusic SpA.
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i) Titular:Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Para efectos de esta Política de Privacidad, se entiende por titular a cada uno de los usuarios de la plataforma EchoMusic.
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j) Tratamiento de datos personalesCualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que realice EchoMusic SpA o el tercero que éste designe, por cuenta de EchoMusic SpA, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal de los usuarios, o utilizarlos en cualquier otra forma.
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k) Transferencia de datos personales:La transferencia de datos podrá tener lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Chile, esto es, EchoMusic SpA o el tercero que éste designe, por cuenta de EchoMusic SpA, envíe la información o los datos personales a un receptor, quien, a su vez, será el responsable del tratamiento, y que se encuentre ubicado dentro o fuera del país.
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l) Transmisión de datos personales:La transmisión es una modalidad de tratamiento de las informaciones y datos personales de los usuarios, que implique la comunicación de éstos, dentro o fuera del territorio de la República de Chile, cuando tenga por objeto la realización de actividades de tratamiento por el encargado, pero siempre por cuenta del responsable.
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m) Usuario general:Cualquier persona natural que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para la búsqueda, selección y contratación de los servicios ofrecidos, a través de ella, por los usuarios músicos y usuarios staff.
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n) Usuario músico:Cualquier persona natural o agrupación de personas naturales que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para el ofrecimiento y prestación, a través de un perfil público en ella, de sus servicios musicales, a fin de que los usuarios generales puedan contratar éstos, sea en la modalidad presencial o en la modalidad online (streaming), conforme a los planes comerciales (tarifas) y técnicos predeterminados respecto de cada uno de ellos. Los usuarios músicos podrán ser músicos, artistas, cantantes, DJ’s y bandas o agrupaciones musicales independientes. Los servicios musicales podrán consistir en conciertos o eventos musicales, de cualquier naturaleza que éstos sean.
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o) Usuario Staff:Cualquier persona natural o agrupación de personas naturales que se inscriba, registre, acceda y utilice la plataforma EchoMusic, para el ofrecimiento y suministro, a través de un perfil público en ella, de servicios accesorios o complementarios a los servicios que presten los usuarios músicos, y que se requieran para la realización de los eventos musicales. Tales servicios accesorios o complementarios podrán consistir en la prestación de servicios de sonido, amplificación, audio y grabación, entre otros.
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p) Usuario(s):Cualquier persona natural o agrupación de personas naturales que, conforme a esta Política de Privacidad, tenga la calidad de usuario general, usuario músico y/o usuario staff.
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q) Evento(s):Corresponde a cualquier actividad musical, cualquiera sea su duración y magnitud, desde una simple presentación en un domicilio particular hasta un gran concierto, ejecutado por usuarios músicos, y que pueden ser creados en la plataforma EchoMusic por cualquier usuario habilitado en ella, quien adquiere la calidad de “Organizador” del mismo. Estos eventos podrán realizar en la modalidad presencial o en la modalidad online (vía streaming).
4. Datos personales de los usuarios que se recopilarán y tratarán.
Respecto a los usuarios generales, que se inscriban, registren, accedan y utilicen la plataforma EchoMusic, se recopilarán y tratarán los siguientes datos personales de su titularidad:
- a) Nombre completo;
- b) Edad;
- c) Género (atributo o calidad asociado a las categorías de lo masculino, femenimo u otro);
- d) Casilla de correo electrónico;
- e) Número telefónico;
- f) Dirección particular;
- g) Servicios musicales y servicios accesorios o complementarios, en su caso, que contrata, conforme a los planes comerciales (tarifas) y técnicos predeterminados respecto de cada uno de ellos;
- h) Lugar donde solicita la prestación de los servicios musicales contratados, en el caso de eventos presenciales;
- i) Detalle de los servicios musicales requeridos e historial de búsquedas y contrataciones anteriores;
- j) Dirección IP desde donde se solicita la prestación de los servicios musicales que se contratan;
- k) Datos referidos al medio de pago (tarjeta de crédito o débito) que el usuario general utilizará para efectuar el pago de los servicios musicales, accesorios o complementarios contratados, los que quedarán registrados de manera predeterminada para cualquier otro cargo por servicios musicales o profesionales que se soliciten y se reciban con posterioridad. El usuario general podrá siempre reemplazar el medio de pago (tarjeta de crédito o débito), a través de la cual efectúe los pagos respectivos
- l) Los demás datos asociados al medio de pago que la plataforma de pago electrónico respectivo requiera para su óptima y segura utilización.
A su vez, respecto a los usuarios músicos, que se inscriban, registren, accedan y utilicen la plataforma EchoMusic, a efectos de prestar sus servicios musicales, se recopilarán y tratarán los siguientes datos personales, todos ellos referidos a la persona del músico individual o al representante o mandatario, en caso de bandas o agrupaciones musicales:
- a) Nombre completo;
- b) Edad;
- c) Género (atributo o calidad asociado a las categorías de lo masculino, femenimo u otro);
- d) Casilla de correo electrónico;
- e) Número telefónico;
- f) Dirección particular o comercial;
- g) Cédula de identidad o pasaporte;
- h) Información relativa a los servicios musicales que presta, tales como tipo de música, género y subgénero musical, descripción y características del usuario músico, eventos anteriores, entre otra;
- i) Localización geográfica donde estarán disponibles los servicios musicales que ofrece;
- j) Modalidad en la que estarán disponibles los servicios musicales que ofrece (presenciales, online (streaming) o ambos);
- k) Información bancaria para realizar los pagos relativos a los servicios musicales que le hayan sido contratados, tales como banco, titular de la cuenta, tipo de cuenta y número de cuenta, entre otra;
- l) Fotografía (plano medio, plano medio corto o primer plano) del usuario músico, en carácter de opcional; y,
- m) Valoración o evaluación de los servicios musicales prestados. Sólo podrán acceder a dicha valoración el usuario músico respectivo y EchoMusic SpA, como administrador de EchoMusic.
Por último, respecto a los usuarios staff, que se inscriban, registren, accedan y utilicen la plataforma EchoMusic, a efectos de prestar los servicios que sean accesorios o complementarios a los servicios que presten los usuarios músicos, se recopilarán y tratarán los siguientes datos personales, todos ellos referidos a la persona del colaborador individual o al representante o mandatario, en caso de agrupaciones de personas naturales que integren un colaborador colectivo:
- a) Nombre completo;
- b) Edad;
- c) Género (atributo o calidad asociado a las categorías de lo masculino, femenimo u otro);
- d) Casilla de correo electrónico;
- e) Número telefónico;
- f) Dirección particular o comercial;
- g) Cédula de identidad o pasaporte;
- h) Información relativa a los servicios accesorios o complementarios que preste, tales como descripción y características técnicas de los servicios, experiencia y formación, eventos anteriores, entre otra;
- i) Localización geográfica donde estarán disponibles los servicios accesorios o complementarios que ofrece;
- j) Modalidad en la que estarán disponibles los servicios accesorios o complementarios que ofrece (presenciales, online (streaming) o ambos);
- k) Información bancaria para realizar los pagos relativos a los servicios accesorios o complementarios que le hayan sido contratados, tales como banco, titular de la cuenta, tipo de cuenta y número de cuenta, entre otra;
- l) Fotografía (plano medio, plano medio corto o primer plano) del usuario staff, en carácter de opcional; y,
- m) Valoración o evaluación de los servicios accesorios o complementarios prestados. Sólo podrán acceder a dicha valoración el usuario músico respectivo y EchoMusic SpA, como administrador de EchoMusic.
5. Formas de recolección de los datos personales de los usuarios.
Los datos personales de los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff podrán ser recolectados por EchoMusic SpA, como administrador de EchoMusic, de las siguientes maneras:
- a) A través de formularios de inscripción, para cada uno de dichos perfiles de usuario, disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp, que se encuentra disponible para dispositivos con sistema operativo Mac IOS y Android.
- b) A través de la configuración del respectivo perfil de usuario.
- c) A través del “Panel de Control” de cada usuario, dentro de su respectivo perfil.
- d) A través de formularios de inscripción con ocasión de la realización de un determinado evento musical, bajo la modalidad presencial o online (vía streaming), disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp.
- e) A través de formularios de compra de tickets o entradas con ocasión de la realización de un determinado evento musical, bajo la modalidad presencial o online (streaming), disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp.
- f) A través de formularios para la contratación de servicios musicales o servicios accesorios o complementarios, disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp.
- g) A través de las redes sociales gestionadas por EchoMusic SpA, tales como Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, entre otras.
- h) A través de formularios para la valoración o evaluación de los servicios musicales o servicios accesorios o complementarios prestados, disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp.
- i) A través de formularios denominados “Contacto EchoMusic” y “Contacto Empresas”, disponibles en el sitio web www.echomusic.cl, landing comercial de EchoMusic, o directamente en la aplicación móvil de EchoMusicApp, para que cualquier persona, usuairio o no, formule sus consultas, problemas o inquietudes.
6. Finalidad con la que se efectúa la recolección y tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios e información que se recopila.
EchoMusic y www.echomusic.cl recopilan los datos personales de los usuarios y la información estrictamente necesaria para el funcionamiento de la plataforma, la que es proporcionada voluntariamente por los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff al momento de inscribirse, crear un perfil de usuario, registrarse, acceder y utilizar la plataforma de EchoMusic. Asimismo, la plataforma de EchoMusic y www.echomusic.cl recopilan y utilizan dicha información exclusivamente para los propósitos o finalidades declarados en esta Política de Privacidad, que son los siguientes:
- a) Para desarrollar su modelo de negocios, de modo de conectar a usuarios músicos independientes con sus usuarios generales, fans y otros profesionales de la industria, que prestan servicios relacionados o afines, a través de los formularios de inscripción y las opciones de configuración de perfil de cada usuario en la plataforma.
- b) Para dar cabal cumplimiento al fundamento conforme al cual los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff proporcionaron su información o datos personales respectivos y para otorgar la prestación de los servicios que se suministran a través de nuestra plataforma EchoMusic y sitio web www.echomusic.cl.
- c) Para gestionar, organizar, difundir y publicitar los servicios ofrecidos por los usuarios músicos y usuarios staff, a través de la plataforma EchoMusic y www.echomusic.cl, a fin de que sean contratados por los usuarios generales.
- d) Para mantener la comunicación con los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff acerca de los servicios que se solicitan y prestan, incluyendo anuncios y actualizaciones de nuestra plataforma.
- e) Para crear y administrar las respectivas cuentas y perfiles de usuario. Cuando el usuario utilice la plataforma y cree una cuenta de usuario, los datos personales que le conciernen serán tratados y conservados para permitir la creación de la cuenta de usuario y permitirle utilizar la plataforma. Sus datos de conexión podrán asimismo ser utilizados con el fin de permitir una buena utilización de las diversas funcionalidades de la plataforma de EchoMusic y del sitio web www.echomusic.cl. Este tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del servicio concluido con EchoMusic, cuando decide utilizar la plataforma y acepta los Términos y Condiciones.
- f) Para personalizar el contenido del sitio web y las comunicaciones que se envíen a los usuarios, en función de sus preferencias y servicios requeridos.
- g) Para procesar las solicitudes de los servicios que se ofrecen y prestan a través de la plataforma de EchoMusic y sitio web www.echomusic.cl, u otras transacciones, incluyendo transacciones de pago.
- h) Para responder a las consultas de los usuarios generales, usuarios músicos, usuarios staff y público en general, y cumplir con las solicitudes de los servicios requeridos por éstos.
- i) Para mejorar y desarrollar los servicios que se prestan a través de nuestra plataforma de EchoMusic y sitio web www.echomusic.cl, incluyendo pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos y servicios.
- j) Para proteger o impedir acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales y mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros servicios y usuarios.
- k) Para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, resolver disputas y ejecutar nuestras condiciones de uso.
- l) Para responder a las solicitudes formuladas por las autoridades públicas o de ejecución de la ley y de acuerdo con lo requerido por ésta, las órdenes judiciales o los reglamentos gubernamentales aplicables.
- m) Para cualquier otro propósito de negocios expresamente declarado al recolectar y tratar sus datos personales o según lo autorice la ley.
- n) Para disponer de un registro de los usuarios, a fin de realizar encuestas, desarrollar blogs y completar formularios que se encuentren disponibles en los medios virtuales utilizados por EchoMusic SpA, o que participen en los eventos para los cuales la plataforma de EchoMusic es empleada.
- o) Conocer, observar y analizar los gustos y preferencias del mercado de consumidores de los servicios de intermediación que brinda EchoMusic SpA y sus aliados comerciales.
- p) En el marco de la buena administración de la plataforma de EchoMusic y del sitio web www.echomusic.cl, se recopilan los datos personales de los usuarios con el fin de enviarle correos electrónicos relativos a su inscripción o registro en la plataforma o sitio web, correos informativos, notificaciones técnicas, actualizaciones o alertas de seguridad. El tratamiento de los datos personales es también necesario a este respecto, para la ejecución del servicio pero está basado también en el interés legítimo de EchoMusic SpA para administrar la plataforma.
- q) En el marco de la mejora de la plataforma de EchoMusic y del sitio web www.echomusic.cl, se recopilan asimismo datos de conexión con el fin de sacar conclusiones de los mismos y mejorar la experiencia del usuario y el diseño general de la plataforma. El tratamiento de los datos personales está basado en el interés legítimo de EchoMusic SpA en mejorar permanentemente el diseño y la experiencia del usuario en la plataforma. En lo que se refiere a las cookies de medición de audiencia, este tratamiento está basado en el consentimiento expreso y específico para la utilización de cookies a estos fines.
- r) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, considerándose para estos efectos el envío de correos electrónicos con contenido de marketing sobre productos y servicios musicales, relacionados o afines
- s) Enviar al correo físico, electrónico, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información sobre los productos y/o servicios ofrecidos por EchoMusic SpA y/o por terceras personas.
- t) Los datos personales podrán asimismo utilizarse con fines de prospección comercial y/o publicitaria. Así, cuando el usuario completa el formulario de contacto previsto a estos efectos en el sitio web o plataforma de EchoMusic, nos contactaremos con el fin de proponer nuestras ofertas comerciales. Cuando autoriza asimismo la colocación de nuestras cookies y rastreadores con fines publicitarios en su primera conexión a la plataforma, sus datos de conexión y de navegación podrán ser utilizados con el fin de ofrecerle anuncios personalizados por nuestra parte. El tratamiento de sus datos personales está basado, en este caso, en su consentimiento expreso y específico para la utilización de sus datos personales a este respecto.
EchoMusic y www.echomusic.cl no recopilarán otras categorías distintas o adicionales de datos personales ni utilizará los datos personales que hayan recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, sin aviso previo y sin requerir su consentimiento.
En su caso, respecto de los datos recolectados directamente en las instalaciones u oficinas de EchoMusic SpA u obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de sus instalaciones, éstos se utilizarán únicamente para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de EchoMusic SpA y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de investigación, en su caso.
Si un dato personal es proporcionado por los usuarios generales, usuarios músicos o usuarios staff, dicha información será empleada sólo para las finalidades y propósitos antes señalados, y por tanto, EchoMusic SpA no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorización expresa del titular para hacerlo; (ii) sea estrictamente indispensable para permitir a los usuarios solicitar, ofrecer y prestar los servicios que han sido encomendados; (iii) sea estrictamente indispensable con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea estrictamente indispensable divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de EchoMusic SpA o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto, debidamente anonimizados; (v) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de reestructuración de la empresa; (vi) que sea autorizado, requerido o permitido por la ley.
EchoMusic SpA podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones en el tratamiento de datos personales o de información. Cuando se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, EchoMusic SpA advertirá a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad idóneas y apropiadas, prohibiéndose el uso de la información para fines propios, limitándose a los indicados por EchoMusic SpA, y exigiendo que no se divulgue la información personal a otros terceros.
7. Comunicación a terceros de datos de carácter personal de los usuarios titulares.
Considerando lo indicado en el numeral anterior, EchoMusic SpA y www.echomusic.cl podrán divulgar y comunicar la información proporcionada por los usuarios, sólo con fines comerciales, a los proveedores de servicios y a otras partes para el cumplimiento de dichos fines, tales como:
- a) Auditoría relacionada con una interacción actual y transacciones concurrentes;
- b) Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y enjuiciamiento de los responsables de esa actividad;
- c) Depuración para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
- d) Uso transitorio y a corto plazo de datos personales que no son utilizados por otra parte para construir un perfil de usuario o para alterar de otra manera su experiencia de usuario fuera de la interacción actual.
- e) Realizar servicios a nombre de EchoMusic SpA, incluyendo el mantenimiento o servicio de cuentas, proporcionar servicio al cliente, procesar o cumplir órdenes y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar financiación, proporcionar servicios de publicidad o marketing, proporcionar servicios analíticos, o proporcionar servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios.
- f) Realizar investigaciones internas para desarrollo y demostración tecnológica.
- g) Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio dispositivo que poseemos o controlamos.
- h) Además, EchoMusic SpA y www.echomusic.cl estarán autorizados para compartir su información:
-
- (i) Si existe la obligación de revelar o compartir su información para cumplir con cualquier obligación legal o requisito reglamentario;
- (ii) Con el fin de ejecutar los Términos y Condiciones con los usuarios y cualquier otro acuerdo; y
- (iii) Para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, incluyendo la prevención de fraude u otros delitos.
En este sentido, los terceros destinatarios de los datos personales de los usuarios obedecen a las siguientes categorías de proveedores de servicios, bajo los acuerdos de confidencialidad respectivos, los que incluyen:
- 1. Procesadores de pagos.
- 2. Consultores de seguridad y prevención de fraudes.
- 3. Asesores jurídicos y otros asesores profesionales.
- 4. Proveedores de hosting y otros proveedores de tecnología y comunicaciones.
- 5. Proveedores de análisis.
- 6. Personal contratado.
- 7. Agencia de marketing digital
- 8. Partes que adquieren sus datos personales a través de una adquisición u otro cambio de control.
En caso de que exista una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, u otra transferencia o venta de la empresa, los datos personales de los usuarios podrán ser transferidos a un tercero. Dichas situaciones podrán presentarse ya sea como empresa en funcionamiento (por ejemplo, a través de una adquisición), o como parte de una quiebra, insolvencia, liquidación o procedimiento o transacción similar en el que ese tercero asume el control de nuestra empresa (en todo o en parte).
8. Principios aplicables al tratamiento de datos de carácter personal.
EchoMusic SpA, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, declara expresamente que la presente Política de Privacidad se encuentra ajustada a las disposiciones constitucionales y legales aplicables, y en especial a las normas de la Ley N° 19.698, sobre protección de la vida privada, por lo que en el desarrollo de las actividades de tratamiento de datos personales, en la plataforma de las mismas, y en la interpretación que de ellas se hiciere, se aplicarán armónicamente los siguientes principios:
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a) Principio de finalidad:El tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al usuario titular.
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b) Principio de libertad:El tratamiento sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del usuario titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento, o no concurriendo las hipótesis que autorizan su tratamiento en las excepciones que contempla la ley.
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c) Principio de veracidad o calidad:La información personal sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
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d) Principio de transparencia:En el tratamiento debe garantizarse el derecho del usuario titular a obtener de EchoMusic SpA, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.
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e) Principio de acceso y circulación restringida:El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los usuarios titulares o terceros autorizados.
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f) Principio de seguridad:La información sujeta a tratamiento por parte de EchoMusic SpA se deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
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g) Principio de confidencialidad:Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el usuario titular podrá negarse a autorizar su tratamiento.
9. Derechos de los usuarios titulares de los datos de carácter personal objeto del tratamiento por parte de Echomusic SpA.
Los titulares de datos personales, esto es, los usuarios generales, usuarios músicos y usuarios staff, por sí o por intermedio de sus respectivos representantes y/o apoderados o de sus causahabientes, podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de sus datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de EchoMusic SpA:
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a) Derecho de acceso:En virtud del cual podrán acceder a los datos personales que estén bajo el control de EchoMusic SpA, para efectos de consultarlos de manera gratuita, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de esta Política de Privacidad.
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b) Derecho de actualización, rectificación y supresión:En virtud del cual podrán solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento; este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o frente a aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido por ley o no haya sido autorizado por el titular.
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c) Derecho a solicitar prueba de la autorización concedida:salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento.
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d) Derecho a ser informadorespecto del uso del o los datos personales.
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e) Derecho a recurrir a la justicia civil,en los casos y bajo el procedimiento que se señala en el artículo 16 de la Ley N° 19.628.
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f) Derecho a revocar por escrito la autorización otorgada a Echomusic SpA,cuando así lo decida su titular o cuando en el tratamiento de los datos personales EchoMusic SpA no respetare los principios, derechos y garantías constitucionales y legales aplicables.
Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos, en cuanto sea aplicable, tanto el usuario titular como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular. Asimismo, los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos.
10. Deberes de Echomusic SpA.
EchoMusic SpA declara expresamente que estará obligada a cumplir con esta Política de Privacidad como con los deberes que, en esta materia, le imponga la ley. En consecuencia, deberá cumplir las siguientes obligaciones:
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a) Deberes de Echomusic SpA en cuanto actúe como responsable del tratamiento de datos personales(i) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política de Privacidad, copia de la respectiva autorización otorgada por el usuario titular. (ii) Informar de manera clara y suficiente al usuario titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. (iii) Informar a solicitud del usuario titular sobre el uso dado a sus datos personales (iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente Política de Privacidad (v) Procurar el cumplimiento de los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en esta Política de Privacidad (vi) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (vii) Actualizar la información cuando sea necesario. (viii) Rectificar los datos personales del usuario titular, cuando ello sea procedente.
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b) Deberes de Echomusic SpA en cuanto obre como encargado del tratamiento de datos personales, en su caso:si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (responsable del tratamiento), deberá cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer y verificar que el responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar los datos personales que tratará como encargado (ii) Garantizar al usuario titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data. (iii) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (iv) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos. (v) Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo. (vi) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente Política de Privacidad. (vii) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se establece en la presente Política de Privacidad. (viii) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial”, una vez notificado por parte de la autoridad judicial competente que conozca del procedimiento en que se discuta la legalidad del tratamiento del dato personal. (ix) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular. (x) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xi) Informar al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), en casos graves, cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los usuarios titulares.
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c) Deberes de Echomusic SpA en cuanto realice el tratamiento a través de un encargado del tratamiento de datos personales:(i) Suministrar al encargado del tratamiento únicamente los datos personales cuyo tratamiento esté previamente autorizado. (ii) Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. (iii) Comunicar de forma oportuna al encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. (iv) Informar de manera oportuna al encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que éste proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) Exigir al encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. (vi) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
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d) Deberes de Echomusic SpA respecto del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC):(i) Informarle, en casos graves, las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la información de los titulares.
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e) Deberes de Echomusic SpA frente al tratamiento de información de menores de edad:EchoMusic SpA abogará y respetará el interés superior de los menores de edad, asegurando un absoluto respeto de sus derechos fundamentales. De ese modo, se abstendrá de someter sus datos personales a actividades de tratamiento sin que medie la respectiva autorización del representante legal del menor de edad titular de la información en los términos de ley y de acuerdo con la presente Política de Privacidad, previo ejercicio del derecho del menor a ser escuchado, en atención a su capacidad para conocer y entender los términos de la autorización que sus representantes otorguen.
Para recoger datos o comunicarse con menores a través de medios de comunicación electrónica, EchoMusic tendrá en cuenta la edad, el conocimiento y la madurez de su público objetivo. En ningún caso podrán recabarse del menor datos relativos o relacionados con la situación económica o social del hogar o de los otros miembros de la familia.
Toda recolección de datos en que se advierta que quien desea registrarse como usuario de un sitio o hacer una transacción es un incapaz, cualquiera sea la causa de la incapacidad, deberá considerar el consentimiento de sus representantes legales para actuar en la web.
Con todo, los datos proporcionados por los menores de edad tendrán como única finalidad el ofrecimiento, venta y suministro de productos o servicios que por ley pueden ser dirigidos a ellos.
En caso alguno podrán cederse los datos relativos a un menor de edad sin el previo consentimiento de quien ejerza la patria potestad sobre él.
11. Solicitud de autorización a los usuarios titulares de datos de carácter personal.
Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección de datos personales, EchoMusic SpA solicitará al usuario titular de los respectivos datos su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual éstos se solicitan, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud de los datos y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.
12. Limitaciones temporales al tratamiento de los datos de carácter personal.
EchoMusic SpA solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, a los aspectos administrativos, contables, tributarios, jurídicos e históricos de la información y a lo declarado en esta Política de Privacidad. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, se procederá a la supresión de los datos personales que obren en su poder. No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal, reglamentaria o contractual.
13. Procedimiento para el ejercicio de los derechos de los usuarios titulares de datos de carácter personal, y para reclamos y otras solicitudes.
Para los efectos de ejercer los derechos que asistan a los usuarios respecto de los datos personales de su titularidad y de formular los reclamos y otras solicitudes de los usuarios, EchoMusic ha establecido la dirección de correo electrónico contacto@echomusic.cl, como único canal habilitado para ello.
En consecuencia, el usuario titular del dato personal, o quien ejerza su representación, podrá ejercer sus derechos o formular un reclamo o solicitud, enviando un mensaje, a través de correo electrónico, a la casilla contacto@echomusic.cl.
El respectivo mensaje deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al ejercicio de sus derechos, reclamo o solicitud, la petición concreta que formula y los documentos que desee adjuntar como respaldo. Si el mensaje resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción, para que subsane las omisiones. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de éste. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “solicitud/reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.
El término máximo para atender el requerimiento, solicitud o reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el requerimiento, solicitud o reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que éste se atenderá, lo que, en ningún caso, podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. De igual forma, por el mismo canal de comunicación podrá solicitar consultas sobre la información personal del titular que esté contenida en cualquiera de las bases de datos. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En caso de que el usuario desista en usar la plataforma, revocar el consentimiento respecto del uso de su información o desee solicitar la eliminación de sus datos personales, haciendo valer alguno de sus derechos, sus datos personales serán suprimidos.
Sin perjuicio de la eliminación de sus datos, EchoMusic SpA y www.echomusic.cl podrán continuar con el empleo de la información que se obtenga, derivada del proceso de anonimización de dichos datos.
14. Medidas de seguridad a adoptar por Echomusic SpA en el tratamiento de datos de carácter personal.
De conformidad con el principio de seguridad, EchoMusic SpA adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros o bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la información.
Con el fin de proveer los servicios y/o los productos que sean requeridos por usuarios generales y prestados por usuarios músicos y usuarios staff, EchoMusic SpA permitirá éstos el uso de información suministrada por otros usuarios, tales como, nombre, números telefónicos, direcciones, y otros que sean estrictamente necesarios para el pleno funcionamiento de la plataforma de EchoMusic y el sitio web www.echomusic.cl.
En caso de advertirse la existencia de cualquier vulneración o brecha asociada a la seguridad de la información tratada en razón de esta Política de Privacidad, el respectivo usuario será oportunamente notificado de lo ocurrido, con el objeto de que puedan realizar o ejecutar las medidas de protección adecuadas por los usuarios.
Cualquier usuario podrá dar aviso a EchoMusic SpA en caso de extravío, pérdida, hurto o robo del equipo en el cual se encuentre instalada la plataforma, al siguiente correo: contacto@echomusic.cl. Dicho aviso implicará la eliminación del perfil del usuario respectivo, que se encuentre relacionado a dicho equipo móvil, dándolo de baja. Con todo, dicho perfil de usuario podrá ser reactivado, una vez que se comunique la recuperación el equipo y el registro de uno nuevo.
El usuario contará con una clave alfanumérica que deberá crear al momento de su registro y deberá usarla al momento de utilizar la plataforma y cuyo cuidado y resguardo será de exclusiva responsabilidad del usuario.
15. Vigencia de la presente Política.
La presente Política de Privacidad de EchoMusic SpA rige a partir del mes de marzo del año 2021 y de manera indefinida, por lo que su contenido obliga a EchoMusic SpA mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales, comerciales, laborales o meramente informativas con los titulares de las informaciones y datos personales. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de los titulares a solicitar la revocación de la autorización para el tratamiento de sus datos e informaciones personales. En todo caso, y aun cuando medie solicitud de revocatoria de la autorización para el tratamiento, EchoMusic SpA advierte que los datos personales serán conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación de carácter legal o contractual que hubiere surgido entre la empresa y el respectivo titular. EchoMusic se reserva el derecho a hacer ajustes al contenido de la presente Política de Privacidad cuando las actividades del tratamiento y/o la finalidad del tratamiento de los datos e información personal cambien, o cuando los cambios normativos en la materia lo justifiquen. En todo caso, dichos cambios serán debidamente comunicados a los titulares a través de los mecanismos eficientes de comunicación comúnmente utilizados en el giro ordinario de las relaciones comerciales o promocionales que con ellos se sostienen.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 15 de junio de 2021.
Términos de uso para la creación de una campaña de recaudación de Fondos "Crowdfunding"
1. Le damos la bienvenida a campaña de recaudación de Fondos "Crowdfunding" de ECHOMUSIC.
Las presentes condiciones de uso regulan el acceso o uso que Ud. haga, como persona natural, desde Chile, de la aplicación móvil, página web, contenidos y servicios puestos a disposición por ECHOMUSIC SPA, RUT N° 77.287.293-3, en adelante ECHOMUSIC SPA, sociedad por acciones constituida en Chile, con domicilio, para todos los efectos legales, en calle Canadá N° 253, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile, representada legalmente por don Marcelo René Saavedra Toro, RUT N° 13.831.770-6, y por don César Antonio Sepúlveda Swidersky, RUT N° 13.462.495-7, específicamente las que se materialicen a través de la plataforma electrónica ECHOMUSIC disponible en www.ECHOMUSIC.cl y en la aplicación para dispositivos móviles “ECHOMUSICAPP”, operada y de propiedad de dicha empresa
Al usar este sitio web www.ECHOMUSIC.cl, acepta las presentes normas legalmente vinculantes los "Términos y Condiciones y Política de Privacidad y se compromete a seguir el resto de normas incluidas en el Sitio como, por ejemplo, Reglas de la comunidad y normas para iniciar proyectos en la campaña de recaudación de fondos en adelante "Crowdfunding" que se pone a disposición en la página www.echomusic.cl.
Cada vez que exista una modificación en los Términos y Condiciones, será informado de los cambios que se realicen, esto será comunicado mediante un aviso en el sitio www.echomusic.cl o a través de un correo electrónico. Cualquier modificación a los Términos y Condiciones serán informadas con anticipación a su entrada en vigor, si un usuario registrado en www.echomusic.cl, sigue utilizando el sitio después de realizada una modificación, se considerará que acepta los nuevos Términos y Condiciones y sus modificaciones.
2. Creación de una cuenta para una campaña de recaudación de Fondos "Crowdfunding" de ECHOMUSIC.
Para acceder a una campaña de recaudación de Fondos "Crowdfunding" debe estar previamente registrado como un usuario artista en www.echomusic.cl aceptando los Términos y Condiciones estipulados para ello, y proveer la información personal necesaria para la creación de su respectivo perfil de usuario, se exigirá que los datos proporcionados sean exactos, veraces y completos, está estrictamente prohibido suplantar la identidad de otra persona, o elegir nombres ofensivos o que atenten los derechos de terceros. ECHOMUSIC se reserva el derecho de cancelar su cuenta, por el incumplimiento de estas normas.
Cada usuario registrado es responsable de la actividad generada en su cuenta y de mantener y cuidar su contraseña.
Para la creación de una cuenta, el usuario debe tener al menos 18 años, en caso de ser el usuario menor de 18 años, éste debe contar con la autorización notarial de su madre, padre, apoderado o tutor legal que tenga el cuidado personal de éste, según corresponda, donde expresamente consienta en autorizar su inscripción y registro en la presente aplicación y pagina web. Este documento debe ser remitido a ECHOMUSIC SPA, conjuntamente con copia de la cédula de identidad del menor.
3. Prohibiciones en el uso de una campaña de recaudación de Fondos "Crowdfunding" de ECHOMUSIC.
El sitio www.echomusic.cl pone a disposición una serie de herramientas y soluciones digitales para el desarrollo de la carrera musical de artistas independientes en sus etapas tempranas o cualquier artista que requiera de ellas, es por esto que en ECHOMUSIC promueve valores como el respeto, dignidad y privacidad de las personas, y en general normas de buen comportamiento entre los usuarios, es por eso que se exige no realizar las siguientes acciones:
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a)Respetar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad aceptados en el registro de usuario de la plataforma.
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b)b) No se debe incumplir la ley vigente, y no realizar acciones que atente contra los derechos de otros usuarios registrados en el sitio www.echomusic.cl.
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c)Esta totalmente prohibido publicar en el sitio www.echomusic.cl información falsa o inexacta, que engañe a otros usuarios que puedan o quieran interactuar en la plataforma.
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d)No ofrecer artículos que se encuentren prohibidos en nuestra legislación vigente o que atenten contra los Términos y Condiciones y Política de Privacidad del sitio www.echomusic.cl.
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e)Esta prohibido realizar acciones de acoso, acciones ofensivas, difamatorias o de dolo a otros usuarios, esta actitud reserva el derecho a ECHOMUSIC de cancelar su cuenta de usuario.
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f)Está prohibido el envío de software, códigos, películas o programas creados para interferir en el correcto funcionamiento del sitio www.echomusic.cl, ya sea a los usuarios registrados como al sitio.
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g)Está prohibido el uso ilícito de la información de carácter personal de los usuarios registrados en www.ECHOMUSIC.cl, al realizar una campaña de recaudación de fondos "Crowdfunding" recibirá la información de sus patrocinadores, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, con el fin de mantenerlo informado de quienes están patrocinando su campaña de "Crowdfunding".
4. Funcionamiento de la Creación de una campaña de recaudación de Fondos “Crowdfunding” de ECHOMUSIC.
El sitio www.echomusic.cl pone a disposición dentro de su plataforma un espacio para que los músicos y DJs puedan financiar sus proyectos musicales a través de la recaudación de fondos por parte de un financiadores que llamaremos “Patrocinadores”, entre los proyectos a financiar podemos mencionar a modo de ejemplo, los siguientes:
- Grabación de un EP
- Grabación de un Álbum
- Grabación y Producción de un video Clip
- Realización de Shows
- Otros a fin
Cuando un artista registrado en www.echomisic.cl crea y publica un proyecto en el sitio, está convocando e invitando a otras personas a formalizar un contrato con él. Por otra parte cualquier persona que patrocine o financie una campaña o proyecto está aceptando la oferta del creador y, por tanto, dicho contrato. Es muy importante tener total conocimiento y claridad de que ECHOMUSIC no es una de las partes de este contrato, ECHOMUSIC solo pone a disposición su plataforma para facilitar al artista la realización de su recaudación de fondos o “Crowdfunding”. El contrato es un acuerdo jurídico directo entre los artistas creadores de una campaña de recaudación de Fondos “Crowfunding” y sus “Patrocinadores”. Estos son los términos que rigen dicho contrato:
El músico independiente o DJ define un proyecto a financiar, monto, plazo de campaña y recompensas. El financiador realiza un aporte voluntario o definido según las recompensas. Si el monto a financiar es completado por uno o varios patrocinadores y el plazo de ejecución es cumplido, se procede a cerrar el proceso.
Cuando un proyecto de recaudación de fondos “Crowdfunding” es finalizado en buenos términos y este ha recibido todo el financiamiento requerido, ECHOMUSIC entregara los fondos recaudados al artista descontando la comisión por el uso de la plataforma ascendente a un 5% + IVA del monto recaudado, descontando adicionalmente un 3% + IVA correspondiente al costo de la pasarela de pago, inmediatamente y posterior a la entrega de los fondos por parte de ECHOMUSIC, el artista y creador del “Crowdfunding” debe realizar el proyecto que dio origen a la recaudación de Fondos o Crowdfunding, una vez finalizado, y en los plazos pre establecidos, deberá entregar todas las recompensas comprometidas al momento de la creación del proyecto Crowdfunding, una vez entregadas las recompensas, se considerará que ya ha cumplido con las obligaciones acordadas con sus patrocinadores.
Durante todo el tiempo que dure el proceso de ejecución del proyecto ya financiado, los artistas creadores del “Crowdfunding” prometen a sus patrocinadores el más alto nivel de esfuerzo, sinceridad en la comunicación y su dedicación para que el proyecto llegue a buen término de acuerdo a lo planificado al momento de la creación del proyecto. Por otra parte, los “Patrocinadores” deberán comprender y tener absoluta claridad de que, cuando se patrocinan un proyecto, están ayudando y participando en la creación de algo nuevo y original, y no adquiriendo algo que ya existe. Pueden producirse cambios o retrasos, o la posibilidad de ocurra algo que impida al creador terminar el proyecto ya sea por fuerza mayor o cualquier otro motivo incumpliendo con lo comprometido en la creación del proyecto.
Si un artista no puede finalizar su proyecto y no logra entregar las recompensas comprometidas, se considerará que ha incumplido sus obligaciones básicas de conformidad con el presente acuerdo. Para subsanar esta situación, deberá realizar todos los esfuerzos posibles para encontrar otra manera de lograr la mejor conclusión posible del proyecto para los patrocinadores. Un creador que se encuentre en esta situación solo habrá subsanado la situación y satisfecho sus obligaciones con los patrocinadores si:
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a)Publica una actualización que explique qué parte del trabajo se ha realizado, cómo se han empleado los fondos y qué le impide finalizar el proyecto según estaba previsto;
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b)trabaja de forma diligente y de buena fe para llevar el proyecto a la mejor conclusión posible en un plazo de tiempo comunicado a los patrocinadores;
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c)puede demostrar que ha empleado los fondos de la forma más apropiada y que ha realizado todo el esfuerzo posible para finalizar el proyecto según lo prometido;
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d)ha sido sincero y no ha realizado ninguna afirmación falsa en sus comunicaciones con sus patrocinadores; y
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e)ofrece devolver los fondos restantes (si los hubiere) a los patrocinadores que no hayan recibido su recompensa (proporcionalmente a los importes de cada contribución), o bien, les explica cómo se emplearán esos fondos para finalizar el proyecto de manera alternativa.
El artista creador de una campaña de recaudación de fondos “Crowdfunding” es el único responsable de cumplir sus promesas en todo lo referente a su proyecto, ECHOMUSIC se exime de esta responsabilidad. Si no puede cumplir los términos de este acuerdo, estará sujeto a las acciones legales que puedan emprender los patrocinadores.
Terminado el plazo de entrega de las recompensas asociadas a un proyecto, cada artista creador de un proyecto de “Crowdfunding” estará sometido a una evaluación por parte de sus patrocinadores para tomar conocimiento si las recompensas fueron entregadas de acuerdo a lo acordado. Si las recompensas fueron entregadas de forma correcta y en buenos términos el artista estará bien evaluado, de no ser así, el artista no podrá realizar futuras campañas de recaudación de fondos.
5. Funcionamiento del Financiamiento de una campaña de recaudación de Fondos “Crowdfunding” de ECHOMUSIC.
Términos y Condiciones que aplican al patrocinio de una Campaña de Recaudación de Fondos:
Cualquier persona natural o jurídica que desee acceder y/o usar la plataforma ECHOMUSIC deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a ECHOMUSIC, las que son aceptadas al momento de registrarse en la plataforma y que son incorporados al presente por referencia, y en caso de corresponder, deberá sujetarse a las Condiciones Particulares para Creadores de Proyectos y/o a las Condiciones Particulares para Patrocinadores (disponibles en términos y condiciones).
Cualquier persona natural o jurídica podrá ser “Patrocinador” de un proyecto de Crowdfunding creado en la plataforma ECHOMUSIC, para ello deberá estar previamente registrado en la plataforma como usuario general o usuario artista y/o. músico, para ello deberá completar todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos, se le exigirá que los datos proporcionados sean exactos, vigentes, veraces y completos, asimismo asumirá el compromiso de actualizar los Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. ECHOMUSIC podrá utilizar diversos medios para identificar a los usuarios registrados, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus usuarios registrados pongan a su disposición.
Cualquier persona natural o jurídica que quiera patrocinar algún proyecto que se encuentre disponible en nuestra plataforma deberá ingresar al perfil de “Crowfunding” del artista al que desea patrocinar, luego deberá seleccionar el monto de dinero que quiere aportar de acuerdo a las recompensas dispuestas en la plataforma por el creador del proyecto. Una vez haya elegido el monto a aportar, la plataforma lo direccionara hacia la pasarela de pagos dispuesta en la plataforma (Khipu, Transbank y las que hubiese en el futuro) para efectuar el pago.
Una vez que un “Patrocinador” realiza un aporte a una campaña de recaudación de fondos o “Crowdfunding”, ECHOMUSIC custodiara los fondos aportados por el patrocinador hasta un plazo de 3 días hábiles después de terminado el plazo de recaudación de fondos, solo se le entregara el monto recaudado al artista, músico y/o creador de una campaña de “Crowdfunding” si el proyecto alcanza su objetivo de financiamiento en el plazo previamente establecido, descontando la comisión por el uso de la plataforma ascendente a un 5% + IVA del monto recaudado, descontando adicionalmente un 3% + IVA correspondiente al costo de la pasarela de pago.
La fecha de entrega aproximada de las recompensas es una estimación del creador del proyecto sobre cuándo podrá entregarla, no una garantía de cumplimiento de dicho plazo. Esta estimación puede cambiar a medida que el creador trabaja en el proyecto. Pedimos a los creadores que determinen una fecha de entrega estimada que consideren que van a poder cumplir sin problemas y que comuniquen a los patrocinadores cualquier cambio que se pueda producir.
Es posible que el creador necesite enviarle alguna pregunta en relación con su recompensa. Para entregar las recompensas, el creador podría necesitar determinados datos de los patrocinadores como, por ejemplo, su dirección o su talla de camiseta. Podrán solicitar esos datos una vez finalizada con éxito la campaña. Para recibir la recompensa, deberá facilitarle los datos pertinentes en un plazo razonable. Los creadores no deberían solicitar datos personales que no resulten necesarios para la entrega de recompensas y no solicitarán en ningún caso datos sensibles el número cedula de identidad o datos bancarios. Contacte con nosotros a través de la dirección soporte@ echomusic.cl en caso de recibir una solicitud de información aparentemente inadecuada o excesiva.
ECHOMUSIC no realiza reembolsos. La responsabilidad de finalizar un proyecto ya financiado y en los plazos pres establecidos, es exclusiva del creador del proyecto. ECHOMUSIC no retiene fondos en nombre del creador, no puede garantizar el trabajo del creador y no ofrece reembolsos.
En el caso que un proyecto no complete el financiamiento requerido por el creador, en el plazo establecido por el mismo, se cerrara el proyecto y ECHOMUSIC procederá a devolver a los patrocinadores los aportes de dinero entregados, descontando del monto aportado un 2%+IVA equivalente al costo de la pasarela de pago. Para la correcta ejecución de la devolución del monto aportado por los Patrocinadores, ECHOMUSIC se contactara con cada patrocinador al correo electrónico registrado al momento de registrase en la plataforma ECHOMUSIC, y por esta vía solicitara los datos e información necesaria para la correcta devolución.
6. Comisión de ECHOMUSIC.
La creación de una cuenta en www. echomusic.cl es totalmente gratuita a todas las personas interesadas obtener una cuenta. Si un usuario registrado crea un proyecto que alcanza su objetivo de financiamiento, ECOMUSIC cobrará una comisión del 5% del monto recaudado más un 3% correspondiente al cobro de la pasarela de pago (Khipu, Transbank o las que hubiese en el futuro).
ECHOMUSIC no cobrará ningún monto adicional a la indicada en el punto anterior, Si modificásemos las comisiones, lo comunicaremos oportunamente en el Sitio.
7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
En virtud de lo dispuesto en la Ley N° 17.336, de Propiedad Intelectual, y otras normas afines, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de todo o parte de los contenidos disponibles de la plataforma ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o el sitio web www. echomusic.cl, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa, específica y por escrito de ECHOMUSIC SPA.
A su vez, el usuario asume el compromiso de respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad o que conciernan a ECHOMUSIC SPA.
El usuario conoce y acepta que la totalidad de la plataforma ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y el sitio web www. echomusic.cl, conteniendo, sin carácter exhaustivo ni taxativo, los textos, softwares, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), podcasts, fotografías, imágenes, material audiovisual y gráficos, entre otros, están protegidos por derechos marcarios, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con la legislación chilena y los tratados internacionales en los que Chile es parte.
En especial, los usuarios músicos, sean cantantes, bandas, cover bands, agrupaciones u otros, que ofrezcan sus servicios a través de la plataforma ECHOMUSIC, y que tributen, imiten o interpreten el catálogo musical de un determinado artista, músico, grupo musical o banda, sea que emulen o no sus estilos musicales y vocales, sus apariencias y sus estéticas audiovisuales, aceptan y declaran especialmente ser los titulares de todos los derechos patrimoniales de autor, o contar con todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor o de otros derechos de terceros involucrados, respecto del catálogo musical que ofrezcan mediante la plataforma ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o el sitio web www. echomusic.cl, como los contenidos audiovisuales que incorporen en ellas. De acuerdo a ello, ECHOMUSIC SPA no asume ninguna responsabilidad a consecuencia de la eventual vulneración de derechos de terceros en que puedan incurrir los usuarios músicos a los que se refiere este párrafo ni tampoco respecto de los contenidos que éstos incorporen o introduzcan a dicha plataforma, aplicación y sitio web, sea en su perfil de usuario o en otros aplicativos.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la plataforma ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o el sitio web www. echomusic.cl, deberá notificar inmediatamente dicha circunstancia a ECHOMUSIC SPA, indicando: a) Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa, en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado; b) Señalar singularizadamente los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la plataforma, aplicación móvil y/o web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados, y la forma específica en que se ha producido la vulneración o violación de derechos; y c) Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación. Sobre la base de la respectiva comunicación, ECHOMUSIC SPA adoptará las medidas que se consideren pertinentes, oyendo previamente a todos los intervinientes, pudiendo, en definitiva, disponer la eliminación o remoción de los contenidos objetados.
Asimismo, el usuario acepta y declara ser el titular de todos los derechos patrimoniales de autor, o contar con todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor, respecto de los contenidos que incorpore en la plataforma ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o el sitio web www. echomusic.cl. Conforme a ello, ECHOMUSIC SPA no asume ninguna responsabilidad respecto de los contenidos que incorporen o introduzcan los usuarios a dicha plataforma, aplicación y sitio web. Con todo, y en el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción, en dicha plataforma, aplicación móvil y/o sitio web, de contenidos por parte de otro usuario, se seguirá el procedimiento indicado en el párrafo precedente.
Asimismo, ECHOMUSIC SPA, en caso que un determinado usuario registrado en la plataforma ECHOMUSIC haya sido previamente eliminado, suspendido o dado de baja de otras plataformas o aplicaciones por vulneración de derechos patrimoniales de autor o por infracción de otros derechos de terceros, no asume ninguna responsabilidad respecto del actuar del mismo, en particular en acciones que impliquen nuevas transgresiones de derechos de titularidad de otros usuarios o terceros. Sin perjuicio de ello, cualquier usuario o persona podrá poner en conocimiento de ECHOMUSIC SPA el hecho de que un determinado usuario ha sido ya eliminado, suspendido o dado de baja en otra plataforma o aplicación o de cualquier otra vulneración de derechos en que ésta haya podido incurrir, debiendo, en tal caso, notificar inmediatamente dicha circunstancia a ECHOMUSIC SPA y seguirse el procedimiento señalado en el párrafo anteprecedente.
De igual forma, el usuario, en su calidad de titular de todos los derechos patrimoniales de autor, o contando de todas las autorizaciones pertinentes de los titulares de los derechos patrimoniales de autor, en su caso, cede a ECHOMUSIC SPA la totalidad de sus derechos patrimoniales de autor sobre los contenidos que haya incorporado en la plataforma (Ósea el artista registrado en la plataforma autoriza a ECHOMUSIC a disponer del material audiovisual en cualquier tipo de formato subido a la página) ECHOMUSIC, la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o el sitio web www. echomusic.cl, incluidos, pero sin limitarse, todos los derechos señalados en el artículo 18 de la Ley N° 17.336, de Propiedad Intelectual, y especialmente los derechos de radiodifusión, publicación, edición, traducción, distribución, comercialización, reproducción, comunicación pública, transformación y adaptación, en cualquier tipo de soporte conocido o por conocer y desarrollar, con el único objeto y finalidad de operar dichas plataforma, aplicación y sitio web y ofrecer las funcionalidades y facilidades de éstas a los usuarios y público en general.
El Usuario Creador declara y garantiza que los proyectos que publique en ECHOMUSIC serán únicamente obras originales, creadas por él mismo y que de ningún modo se tratará de copias o reproducciones que violen derechos de propiedad intelectual de terceros. ECHOMUSIC podrán cancelar las cuentas de aquellos Usuarios Registrados que infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros.
8. Renuncias, Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad.
ECHOMUSIC SPA, a través de su plataforma ECHOMUSIC, disponible en la aplicación móvil ECHOMUSICAPP y en el sitio web www. echomusic.cl, no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en caso alguno, de los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza que pudieran ser, y que pudieran generarse como causa de:
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a)La falta de disponibilidad temporal y de mantenimiento y efectivo funcionamiento ininterrumpido de la plataforma ECHOMUSIC, aplicación móvil ECHOMUSICAPP y sitio web www. echomusic.cl, o de sus servicios y contenidos. Conforme a ello, ECHOMUSIC SPA no está en condiciones de garantizar que los servicios que ofrece se brindarán ininterrumpidamente o estarán libres de errores, sin perjuicio de la adopción de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes.
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b)La existencia de malwares, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
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c)El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este aviso legal, que realicen usuarios o terceros;
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d)La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en la plataforma ECHOMUSIC, aplicación móvil ECHOMUSICAPP y sitio web www. echomusic.cl, sin perjuicio de la adopción, por parte de ECHOMUSIC SPA, de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes;
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e)La mala, deficiente, negligente o dolosa prestación de los servicios por parte de los usuarios músicos creadores de proyectos “Crowfunding”, en el desarrollo de una campaña de recaudación de fondos “Crowfunding”, desde la plataforma ECHOMUSIC, aplicación móvil ECHOMUSICAPP y sitio web www. echomusic.cl, ni fuera de éstos, sin perjuicio de la adopción, por parte de ECHOMUSIC SPA, de las medidas preventivas y correctivas razonables y oportunas que sean procedentes. En este caso, la responsabilidad principal recaerá en los usuarios artista creador de la campaña de Crowfunding.
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f)El retraso o la falta de ejecución, por parte de los usuarios músicos el desarrollo de una campaña de recaudación de fondos “Crowfunding”, de los servicios solicitados, resultante de causas que vayan más allá de una previsión y control razonable de ECHOMUSIC SPA. En este caso, la responsabilidad principal recaerá en los usuarios artista creador de la campaña de Crowfunding;
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g)El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este aviso legal, que realicen los usuarios respecto del contenido o material, de cualquier tipo, que introduzcan o agreguen a la plataforma ECHOMUSIC, aplicación móvil ECHOMUSICAPP y/o sitio web www. echomusic.cl, y que vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad o que conciernan a terceros, o que transgreda cualquier derecho de titularidad de otros usuario o terceros.